完善提升,畅通“最后一公里” 记者来到池店镇新店村的法律援助点,只见宣传栏上“有困难找法援,打官司不用钱”的标语十分醒目。该村的法律援助联络员陈夏龙介绍,她是福建医科大学人文专业的毕业生,2012年到村里从事村务工作。从去年8月份开始,她兼任村里的法律援助联络员,每帮助群众录入一起法律援助案件,可以拿到几十元的补贴。 “补贴虽然不多,但能帮助弱势群体解决实际困难,心里还是挺高兴的,有一种成就感。”小陈说,她感觉群众对法律援助的知晓率还不高,还需要身处基层第一线的联络员们平时加大宣传力度,争取让群众广为知晓。小陈介绍,市法援中心每季度会对每个镇街抽查几个村或社区,随机入户询问群众对法律援助的了解情况,这就要求联络员们平时要做好宣传。 受理外来农民工吴先生工伤案的律师郑聪颖告诉记者,他每年都会义务受理一些类似案件,他认为这是律师应当承担的社会责任。郑聪颖说,法律援助信息平台开通后,律师从接受案件指派到办案结束,全过程都在网络上显现,法律援助中心随时可以对案件办理情况进行监督和指导,申请人也可以随时了解案件情况,更好地与律师沟通,这样办案会更加及时、规范,最大限度地维护申请人的利益,这对律师做好工作也有促进作用。他还表示,通过这个信息平台,可以实现案件审批、指派、归档、查询、案件相关文书和统计报表等自动生成、打印等办公自动化功能,既让群众少跑腿,又提高了工作效率。 晋江市司法局主任科员施能谦表示,经过一年多的努力,现在,晋江已实现“互联网 ”法律援助全覆盖:所有人口全覆盖、所有区域全覆盖、所有案件咨询与申请足不出户全覆盖。当然,如何让援助信息平台进一步完善提升,为群众提供更优质、更高效的服务,还有很长的路要走。今后,法律援助中心将进一步畅通法律援助服务的“最后一公里”,努力扩大法律援助网络及信息平台的知晓率;与平台开发公司持续沟通,让平台操作更方便、更流畅、更到位、更安全;不断加大法律援助经费投入,为法援三级网络建设及信息平台运作提供有力保障。 记者点评 线上线下相互促进 东南网12月16日讯(福建日报记者黄琳斌)群众在家轻点鼠标,即可在线进行法律咨询和申请法律援助,相关部门也可随时在线监督和指导办案。这既是一个新的突破,又是一个新的起点。 实际上,法律援助能否充分维护群众合法权益,取得群众满意的效果,关键还在于法律援助中心和律师线下扎实的工作。如果线上工作做得好,群众申请援助是方便了,但线下的实际援助不力,如办案不及时不认真,那么线上畅通的意义就要打折扣。 线上畅通是为了更好地为线下工作服务,线下工作做得好会进一步推进线上畅通。因此,推动线上线下的法律援助工作相互促进、相互融合,实现“应援尽援,应援速援,应援优援”,应是“互联网+”法律援助工作下一阶段的重点。
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