福建省扎实保障2017年春运服务 温暖你我回家路

职业精神　温馨服务暖人暖心

福建运管部门大力加强队伍建设和规范化建设，注重打造职业精神、职业文化，提升了运输行业的整体素质，将“情满旅途”真正融入春运服务的全过程。

福州公交就有这样的一对夫妇，丈夫吴传峰是2路的班长，妻子郭秀梅是51路的司机，虽然在一个城市、一家公司工作，但是夫妻两人都忙于跑车，十几年竟从未一起吃过年夜饭。夫妻俩只能在重合的路线远远地见上一面，车身上的广告和车头的挂饰成为夫妻“相认”的信物。

“不让一名旅客滞留是我们运管所的工作要求。”福州火车南站运管所所长亓永跃介绍，节前节后是机场、火车站最为繁忙的时间，夜间10点后更是旅客到达的高峰期，经常需要专人来调配运力。在福州火车南站运管所，运管人员随时在现场联络出租车公司，进行运力调配。直到深夜，最后一位乘客离开，运管站一天的工作才能结束。

“福州地铁已经做好了充分准备，迎接第一次春运‘大考’。”福州地铁相关负责人介绍，福州地铁1号线在春运开始前全线试运营，在运营过程中通过“星服务”系列主题活动收集统计市民需求和意见，不断提升和改进服务。

正是千千万万个像吴传峰、郭秀梅、亓永跃这样坚守岗位、兢兢业业交通人的无私奉献，保障了春运期间旅客的便利出行、平安到家，他们在平凡的岗位上以交通运输人的责任和担当做着不平凡的工作，将温暖着你我的冬日回家路。