电子红包红火背后有深意：行业新风口显山露水

社交与商业融合是大势

有人说，基于强大的社交功能，在今年的微信与支付宝的红包秀中，微信可以说是不战而胜。单看数据，这种说法不无道理。数据显示，支付宝红包的场景大部分是“商家—用户”或是“平台—用户”，真正的“用户—用户”量则与微信不在一个量级。

业内人士分析，电子红包本质是传统社交行为的互联网化。每个派发红包的个体都能在互动中找到自我的心理满足感、安全感和集体归属感，这与传统红包并无本质区别。但互联网化的红包新增趣味性和科技元素，这使得抢红包从礼节性行为转变为社交游戏。

“从这层面来看，电子红包从诞生之日起就是一种社交行为，这正说明为何赢家是微信和支付宝，而不是银行。”唐杰说。

但这依旧不能宣告支付宝的“失败”。

“红包经济学的本质并不新，新的是随之产生的额外经济效益，主要是两方面：一是新的现金流动渠道；二是新的营销活动。而微信和支付宝恰恰占据收益点的两端。”唐杰认为，从现金流来看，赢家是微信。“作为社交软件，微信让红包产生大量现金流，这些并不会马上被消费掉的红包，将给微信带来较大收益以及让后续支付渠道的铺设更便利。”但他同时认为，从营销角度来看，获利者则是所有重视互联网社交平台营销的商家。通过复杂的、各式各样的红包设计，社交平台上的商家可积累更高人气，聚焦核心顾客并获取大量与他们相关的数据，支付宝的主要收益便在于此。

而事实上，支付宝春节红包项目负责人冠华在此前的发布会上也正面回应业界关于“支付宝做社交”的质疑。“外界总觉得支付宝想在社交上突围，但实际上，支付宝很早就决定不做社交。我们会围绕商业场景、金融场景做一些基础的沟通功能和关系链积累，但绝对不会把社交当作一项业务去做。”

在业界看来，未来在移动端，商业与社交相互融合将是趋势。微信在巩固社交的基础上，加速抢占商业、金融等领域，打好“社交经济”牌的路线逐渐明晰。而支付宝将在场景建设上做文章，在此基础上打好专业和安全牌，这或将成为制胜法宝。