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全国12366宣讲活动首站走进福建

2017-05-22 19:46:27 陈楠 来源:东南网  责任编辑:赵舒文   我来说两句
来自青海国地税12366选送的青年代表上台宣讲

东南网5月22日讯(本网记者 陈楠)今天下午,由国家税务总局主办的全国12366宣讲团首站活动走进福建,多名来自基层的优秀青年税务代表上台,为100多名现场观众讲述了12366的“动人故事”。

“国家税务总局组织这次活动,是希望能弘扬青年税务干部爱岗敬业团结奋进的精神,共同提升12366整体服务水平。”宣讲队队长、来自河北省地税局的李国增告诉记者。

“我们的12366热线队伍平均年龄29岁,是一支具备专业素养、充满青春活力的年轻队伍。”福建省国税局副局长林国镜告诉记者,2013年起,福建省国税、地税采用“一个平台、分署办公、资源共享、业务流转”的模式,共建12366纳税服务热线。截止2017年5月15日,福建省国地税12366热线服务总量达437.92万人次,其中2017年以来就超过了58万人次。

听完宣讲事迹,对于如何增进税企沟通,提升纳税人的满意度和获得感,福州市国税局纳税科员苏璐怡深有感触:“做好服务很容易,但坚持服务好每一位纳税人,让他们都满意却很难。税务精神不体现在言语中,而蕴藏于每日的辛勤工作中。”

此外,活动现场还邀请了30家企业纳税人代表参加。代表黄友涌在听完宣讲队的发言后感叹:“12366运用信息技术,为我们打造全天候、零距离的综合纳税服务平台,真正做到了想纳税人所想,急纳税人所急。”

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