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在福州市行政服务中心，税务工作人员热情地为市民服务。（资料图片）池远 摄 如何减少市民的时间、精力损耗？福州市有关部门开发出社保证明自助打印系统。将身份证放在读卡器上，不到1分钟，就能领到盖有红色电子印章的社保证明。2016年，市民通过社保自助打印机打印证明材料接近40万张，再没有出现排长队的问题。 今年5月，“社保缴费随手查”APP上线，在随迁子女入学报名过程中“大显身手”。福州市社保中心主任刘登祥介绍，3天时间内，通过APP认证，为近1万人次的随迁子女家长免去打印社保证明的麻烦。 今年6月，福州市实施跨省异地就医结算，7月正式并入全国联网系统，又一次走在了全国前列。家住鼓楼区的市民林先生，是福州实施“全国异地就医联网结算”的首批受益者。他长期随儿子居住在山东，但户口一直未迁入当地。8月10日，在当地一家全国联网定点医院手术后，林先生与家人仅支付了需个人自付的近2万元，其他费用通过他提供的社保卡进行即时结算，在医院直接按福州市医保政策报销了医疗费用。 “按照以往的政策，要先垫付10多万元，然后再把发票、出院小结、费用清单、长短医嘱单等报销材料拿回福州市医保中心报销，费时费力，还要准备一大堆材料，很麻烦，而且一下子也很难拿出那么多钱。”林先生感慨说，“没想到现在这么方便，太幸福了！” 优质高效的政务服务，是城市软实力的体现，也为市民带来了更多的获得感。 截至8月底，全省建成561个“妈妈小屋”，其中福州有161个，数量全省最多，让哺乳期妈妈们倍感温暖；10月1日起，福州70岁以上老人凭“福州市敬老卡”，在法定工作日高峰时段之外时间，都可免费乘坐地铁，赢得老人们的一致点赞。 今后，福州在优化公共服务方面还将持续发力：建成“城区15分钟、农村30分钟公共文化服务圈”，城市社区建成“10分钟体育健身圈”，扶持156个以上乡镇（街道）建立统一的就业和社会保障服务平台，加强城乡无障碍设施、信息无障碍建设…… |
