识破珠宝玉石消费的“忽悠术”

福建省宝玉石协会在珠宝店进行行业自查。

　　我省珠宝商品质量总体向好

我省是全国珠宝业起步最早的省份，也是全国珠宝业从业人员最多的省份，光从事珠宝玉石首饰加工、经营活动的人员就有近50万人，其中绝大部分分散在全国各地，本省的珠宝加工业反倒显得薄弱。根据中国宝玉石协会提供的统计数据，2016年全国珠宝玉石首饰销售总额大约5000亿元，其中近半是分散在全国各地的闽籍珠宝商完成的。留在福建本地的珠宝加工业主要以黄金和白银首饰加工为主，其中福州市以加工黄金首饰为主，产量占全国的20%，莆田市以加工白银首饰为主，产量占全国的50%。

据日前省消委会和省宝玉石协会联合开展的全省珠宝玉石首饰消费市场调查显示，我省珠宝行业商品质量总体向好，这与品牌珠宝商占据本省七成以上市场有很大关系。这些品牌店或专柜，其商品质量受到品牌商的约束，自觉实行行业自律，商品质量接受行业协会监管。从我省消费投诉情况看，珠宝玉石首饰容易产生纠纷的多集中在展销会、旅游商场（含酒店内工艺品售卖部）、电视购物、网络购物等领域。

据了解，2017年上半年，我省新开60多家品牌珠宝商加盟店，这些加盟店的商品质量基本上没有问题，但一些加盟店却利用品牌商现行的管理漏洞以及消费者的信息不对称，通过使用让人误解的价格手段，实施价格欺诈。例如，某加盟店一件普通的18k金首饰，行业零售价按克算才400元/克左右，实施价格欺瞒后，却可以卖出1000元/克的高价，从中获取高额利润。

采访手记>>>

珠宝玉石消费维权成本高

福建日报记者　林智岚

俗话说：黄金有价玉无价。珠宝玉石，对于广大消费者来说，信息是不对称的，相同的珠宝玉石，其品质高低，价格相差悬殊。不良商家设计各种套路，让喜爱珠宝玉石的消费者屡屡上当。

2016年5月《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》正式实施后，市场禁售千足金、千足银、千足铂等纯度名称的贵金属首饰。但该标准未禁止加工企业生产高含量的贵金属首饰，即未禁止企业在产品标识上明示含金量：999‰或999.9‰。企业或商家出于竞争的需要，原来的千足金几乎全部“升级”为999.9‰，也就是说，没了“千足金”，来了999.9‰。这是企业或商家自己的质量承诺。从目前的情况分析，商家的这种承诺，成本很低，消费者维权的成本即检测成本却很高，高到几乎做不到。因为，每一件珠宝都是独一无二的，如果要检测，多半要做破坏性测试，不管检测结果如何，这个珠宝就已失去观赏及收藏价值。

为规范宝玉石行业，国家相继制定了一系列标准和规定，如《珠宝玉石名称》《珠宝玉石鉴定》《钻石分级》《珍珠分级》及《金银饰品标识管理规定》《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》等等。相关部门应根据本地市场特点制定相关的管理办法、标准等，如立项制定珠宝玉石品质分级地方标准，为商家珠宝玉石产品标价或定价提供产品质量分级标准依据，推动明码实价，不给珠宝玉石留有大幅度的价格空间，为规范市场和参与国内外竞争奠定良好基础。