持续推进电子政务建设 “数字福建”走在前

创新应用，群众办事更便捷

通过福建省网上办事大厅，企业和群众办事像网购一样方便快捷。

福建省网上办事大厅2017年度大数据报告显示，目前，省网上办事大厅共入驻行政审批和公共服务事项近13万项，便民服务事项1784项；平台移动端申请量达7.7万件，90%以上服务事项可在网上预审或受理。截至2017年底，“一趟不用跑”事项累计达2.3万件,“最多跑一趟”事项累计达9.1万件。2017年，全省行政许可、公共服务总办件521万余件，平均用时4.16天/件，比2016年和2015年分别缩短3.88天/件、16.22天/件。

“福建省网上办事大厅2015年底开通省市县（区）整体试运营，按照深化‘放管服’改革的工作部署，我们把建设和运维网上办事大厅作为贯彻落实‘互联网+政务服务’战略的重要抓手，全面推行‘一趟不用跑’和‘最多跑一趟’，极大地提升了行政服务效率。”省经济信息中心相关负责人表示。

去年，我省又开通“闽政通APP”，整合全省政务服务资源，提供办事服务、信息服务和互动服务，变“群众跑腿”为“掌上办事和信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。APP已接入省网上办事大厅和各设区市行政服务中心行政审批、公共服务事项超过11万项，初步整合政府部门和第三方可信便民服务资源273项，提供环境信息、社会保险、医疗卫生、出境入境、司法公证和纳税缴费等21类服务，首批重点推出“五险一金”、实时路况和掌上公交等精品应用。闽政通APP获得“2017年度‘互联网+政务’管理创新型平台”。

在电子政务建设中，按照“贴近社会、贴近民生、贴近企业”的总体要求，我省不断深化电子政务在公共服务和社会治理的创新应用。

社会管理信息化。全面完成国家部署的金宏、金盾、金保、金水、金审、金税等“十二金”重点工程，全省人口、企业法人基础数据库、第三方涉税信息交换、家庭收入核对、保障性住房核对等平台基本建成，并根据我省实际建设海洋渔业、防震减灾、交通战备、文化应用、环境生态、基础地理、林业、旅游等近千个政务应用系统基本实现全民覆盖，社会管理80％主要业务实现信息化应用，社会运行和管控水平明显提升。

应急处置水平高。建成安监、煤监、水利、消防等16个专业应急指挥平台和省级综合平台，初步实现集成，全省防灾减灾和应急处置能力获得大幅提升。其中，全省应急视频会商指挥系统实现“会商到乡、视听到村”，是全国最大视频应用系统，极大方便了应急动员和指挥。覆盖全省的无线政务专网，在金砖安保、交警执法、消防检查等领域取得显著成效。

行政审批网上办。构建全省行政审批“一张网”格局，形成网上政务服务与实体大厅服务融合发展的新型政务服务体系。省网上办事大厅不断深化电子证照应用，推进全流程网上办事。目前，3.5万多项服务事项的6万多份材料均可通过电子证照库实现共享。省级电子证照库已生成4155类1900多万份，实现跨部门证件、证照、证明的互认共享1200多万次，初步实现基于公民身份号码的“一号式”服务。

政民互动渠道畅。“中国福建”省政府门户网站致力打造及时的政务公开平台、权威的政策解读平台、便捷的公众服务平台，连续4年进入全国政府网站绩效评估前4名。“12345”便民服务平台日均受理群众诉求件近2000件，及时回复率约98%。

在基本实现数字福建数字化、网络化的基础上，我省全面推进数字福建可视化、智慧化建设，加快建设新一代信息基础设施，建成泛在先进的下一代互联网和各类公共平台；“物物互通”，推动物联网应用和产业都再上新台阶；“事事网办”，继续推广电子证照应用，推进网上办事大厅拓展提升和应用工作，推动政务服务从PC端延伸到移动端，提升全流程网上办事水平；“业业创新”，盯紧云计算、大数据、人工智能、区块链、分享经济等新技术、新模式、新业态、新平台，大力推动发展数字经济，切实让数字福建成为引领创新和驱动转型的先导力量。