龙岩市禾康生物科技有限公司工作人员通过手机了解接种室情况。 阙小琴 摄
东南网4月19日讯（福建日报记者 阙小琴 通讯员 温连光 陈天长）如今，走进闽西，智慧农业、智能交通、数字城管等不断涌现，老百姓过上了“数字”新生活，畅享“数字”福利。
近年来，闽西把握机遇，一方面抓住作为全国首批基于云计算技术的电子政务公共服务平台试点示范地区的契机，不断深化政府自身改革，创新“互联网+政务服务”模式，倾力打造亲民高效的“网上政府”；另一方面，不断推进互联网新技术与各项业务的融合发展，通过念好智慧经，打好数字仗，不断走出新路子，跑出新速度。
龙岩市交警支队交通指挥中心，民警在实时监控城区交通状况。 赖志昌 摄
网上政府打造便民新生活
“为增加‘三秒钟’点赞。”4月16日中午，网友“开开”在朋友圈发出感慨。原来，“开开”通过“e龙岩”提交诉求，新罗区凤凰阁与北环路交会的灯控时间太短，老人孩子难以在绿灯时间安全通过斑马线，建议增加绿灯时间。这个建议很快被采纳。“多‘三秒’时间，给‘十分’安全。”网友“开开”对记者说。
龙岩市委、市政府打造的网上公共服务平台“e龙岩”于今年1月1日正式上线，截至2月底，注册用户32万人，其中实名认证30万人。如今，越来越多的市民通过“e龙岩”APP、“e龙岩”公众号或微博来发出自己的声音，有力助推龙岩更宜居、更文明、更美丽，“e龙岩”因此被誉为市民的“解忧神器”。
“e龙岩”的便民有目共睹。“张老师讲得很好”“把枯燥的文言文风趣幽默展现出来，点赞”……这是市民为“e龙岩”名师课堂新推出的直播点赞。名师课堂、龙岩文艺等让市民生活更充实，实时公交、预约挂号等让市民生活更便利。一台智能手机，一个“e龙岩”，不仅让龙岩公共服务真正实现触手可及，更有效增强了群众的认同感、获得感、幸福感。
此外，龙岩市还建成市县乡统一的全流程网上办事平台。目前，共有492个单位、22623项行政审批和服务事项，开通全流程网办事项16457项。2017年，全市网上申请办件13.82万件。
工作人员在后台处理市民通过“e龙岩”平台提交的诉求。 阙小琴 摄
智慧运用开启惠民新篇章
“在微信填完单之后，直接到现场自助打印就可以了，省了不少事！”说话的是连城县市民罗女士。去年9月12日，连城县人民法院在其官方微信公众号上线了省内首个微信诉讼文书填单平台，随后，罗女士成为这一服务的受益者。记者了解到，该微信公众号平台还提供个人起诉书、送达地址确认书等12种诉讼文书模板，让用户在填写的时候有章可循，并支持“云存储”功能。
2013年以来，连城县法院在“智慧法院”建设上，不断探索实践。去年11月30日，连城县法院与中国电信股份有限公司、北京法意科技有限公司等企业签订战略合作协议，共同设立全国首家院企共建“智慧法院”协同应用创新中心；12月5日，在连城县法院诉讼服务大厅，“新员工”导诉机器人正式开工……
这只是龙岩各地探索“智慧运用”的一个缩影。
“现在，我们农场不仅建了30亩温控大棚，还用上物联网。通过实时监控，不仅可以灵活应对极端天气，还节省了不少人力。”长汀县李子山家庭农场经营者李宇波告诉记者，2015年农场投资12万元种植台湾青枣，在露天种植过程中遇上极端天气，栽了跟头。随后，他经过多方咨询，最终取回“智慧经”，让自家农场搭上了物联网快车，破解了相关难题。
记者从龙岩市农业局了解到，2016年至今，全市19家企业参与物联网示范点建设，项目建设涉及大棚种植、水产品工厂化养殖、苗木工厂化培育等。“企业通过物联网建设，可以节省人工成本30%，提高综合经济效率15%。”龙岩市农业局工作人员介绍。
此外，龙岩市还大胆实践，利用互联网新技术解决城市交通拥堵、精准扶贫、医疗资源不均、城市环境卫生等问题，让信息化发展红利惠及广大群众。
连城县三四纪电子商务有限公司通过电商平台帮助农户销售农产品。（资料图片）
数字经济成为经济发展新引擎
“过去河田鸡不敢多养，担心卖不出去，现在不用愁了，电商中心会帮我们卖。”长汀县河田镇上修坊村村民修石林说，自从2014年7月长汀县河田农村电子商务服务中心投入使用后，他家的河田鸡就不愁销路了。
2015年，长汀县获批创建全国电子商务进农村综合示范县，2016年被阿里巴巴集团评为全国农村电商“最具潜力示范县”和“最具活力示范县”，被省商务厅、省质监局列为福建省电子商务标准化制订单位。截至2017年底，长汀县共建设109个淘宝村级服务站、80个供销e家村级服务站点和260个邮掌柜服务站，不仅实现“网货下乡”，也让当地河田鸡、小黄姜等具有当地特色的农产品进了城，实现增收。长汀县电商中心的统计数据显示，2017年长汀县电子商务交易额达40亿元，同比增长38.7%，电商正成为推动长汀经济发展的新引擎，成为当地百姓发家致富的新路径。
龙岩市委、市政府高度重视电子商务产业发展，市级每年安排500万元用于鼓励和扶持电子商务产业发展，2017年，共有30家企业分别获省级和市级电子商务专项资金奖励补助，77个村级服务站获得市级电商扶贫资金补助。
龙岩电商产业园已入驻企业58家，全年电商交易额达20亿元；永定互联网产业孵化园在园企业37家，其中2017年以来新入驻企业12家；长汀汀州电商物流城集冷链储藏、第三方配送、电商运营为一体，成为大型电商物流基地和农产品交易中心……2017年，龙岩市电子商务产业呈现快速增长，共实现电商交易额412亿元，同比增长89%，同时，全市园区建设在一县一园区的基础上正逐步向电商综合体迈进，数字经济在龙岩呈现出越来越强劲的发展势头。
在连城县法院，导诉员向参观者介绍导诉机器人。（资料图片）
案例
互联网+分级诊疗医疗资源配置更科学
福建日报记者 邱妤 通讯员 吴水兰
“主任，我这里有个病人反复头晕3个多月了”“现在血压多少”……这是上杭县古田镇中心卫生院通过互联网门诊平台与龙岩市第二医院心内科医生进行的网络视频门诊问诊。
就诊的患者齐燕是一位高血压患者，家住农村，以前看病都要往县市级医院跑。乡镇卫生院建立网络门诊后，齐燕就可以通过乡镇卫生院互联网门诊平台与上级医院医生进行面对面就诊。
这是龙岩通过“互联网+分级诊疗”实现的市、县、乡三级医疗机构连接就诊的一个缩影。
为了进一步缓解“看病难，看病贵”问题，促进优质医疗资源纵向流动，龙岩市委、市政府决定用3年时间，建成市县级医疗机构和基层医疗机构在线连接的便民门诊系统。2016年12月，龙岩市“互联网+分级诊疗”项目正式运行。
“从事这个工作已经有30年了，每天病人都很多，病人排队很辛苦。自从有了这套系统，大家都能享受到市一级优质医疗资源，又缓解了市一级医院的压力，这是一个非常好的便民项目。”龙岩市第二医院心内科主任、“互联网+分级诊疗”主任钟绿萍说。
“互联网+分级诊疗”项目让基层群众在基层卫生院就可得到市、县级专家的诊疗服务，满足基层群众对优质医疗资源的需求，将一些常见病、多发病、慢性病等沉在基层，逐步实现分级诊疗目标。目前，龙岩市第一医院、市第二医院各互联网诊室已经可以与区域内30家中心卫生院直接开展点对点连线接诊，也可以与各县（市、区）综合性医院连线开展远程会诊服务。
据统计，截至今年4月10日，龙岩市“互联网+分级诊疗”系统共完成30149例诊疗量。
智慧平台助推精准化扶贫
福建日报记者 戴敏
“精准扶贫信息平台的建立，就是要通过信息化手段促进更加精准的扶贫。”近日，龙岩市农业局扶贫科负责人杨洪先告诉记者，一直以来，扶贫工作都面临着贫困对象精准识别难、扶贫数据管理效率低下、扶贫资金缺乏科学安排等问题，而随着平台的建立，系列问题也随之迎刃而解。
2016年，龙岩市建立精准扶贫信息平台，共享精准扶贫基础数据库，为各级党委政府开展精准扶贫科学决策提供数据支持。
福建智慧海西信息技术有限公司承担该平台的建设和运营工作。据项目相关负责人陈娉娉介绍，平台涵盖了龙岩市4万户、11万贫困人口的信息，并随时更新贫困户信息，有效解决了扶贫数据精准问题。
杨洪先说，依托平台完善的数据和统计分析功能，能够分析出“贫困户存在哪些问题”“扶贫工作着力点在哪里”“选择何种扶贫方式最为适合”等关键问题，“确保识别精准、帮扶精准和脱贫精准，把宝贵资源精准投放到贫困户身上”。
平台与公安、国土、医保、工商、车管等15个行业部门数据对接，通过系统精准识别，将真正贫困的人口登记造册。
“长汀县濯田镇程某一家，根据情况可享受残疾人补助、60岁以上老人补助及扶贫搬迁政策。”对照着平台上的贫困户信息，陈娉娉说，“平台建立省、市、县各级扶贫相关政策数据库，通过政策匹配，为贫困户匹配相关政策17638项。按照贫困户家庭成员构成、致贫原因及不同区域等，可通过系统‘政策智能匹配’功能匹配出贫困户可享受的扶贫政策，为挂钩帮扶干部制定帮扶计划提供参考。此外，平台还具有脱贫成效动态监管、重点工作通报等功能，可实时了解扶贫工作情况。”
在杨洪先看来，精准扶贫信息平台的另一大作用是能将扶贫信息公开化、规范化，接受广大群众的监督。群众可通过“监督举报”功能直接进行线上监督举报，而“扶贫资金在线监管”功能则能够实现各类扶贫资金的在线监管，贫困户可直接查询自己所享有的资金补助情况。
龙岩市精准扶贫信息平台的功能正不断完善，“i帮扶”将社会扶贫力量与脱贫需求精准对接，成为脱贫攻坚的新利器。贫困户可以通过“i帮扶”发布需求，还可以获知就业创业信息，发布农产品滞销信息等。 | 
