从福州出发 开启信息化建设序幕:数字福建 阔步向前

黄建新在福州市行政服务中心工作多年，是福州电子政务工作变迁与发展的亲历者。从1990年的“外经一栋楼”，到2011年12月福州市行政服务中心启用，再到2015年2月福州市市民服务中心启用，“一体两翼、双轮驱动”的政务服务体系就此形成。

“信息技术助力下，政务服务不断升级，线上线下高度融合，一站式服务的理念有了电子政务这一强有力的载体和支撑。”黄建新说。

纵观“数字福建”18年的发展历程，福州当是改革原点。近日，记者走进这块“数字福建”建设的试验田，探寻从“数字福建”到“数字中国”的发展路径。

电子政务带来便民红利

“以前来办事，要带一大叠纸质材料，既不方便还容易出错。有了数字证书、电子证照后，无纸化申报，方便又快捷！”在福州市行政服务中心大厅，市政建设开发有限公司办事人员涂家骏频频点赞。

2017年3月起，福州市在全国率先实现行政审批全流程电子证照应用：在审批服务过程中，企业只要通过数字证书和电子签章，就能实现无纸化快捷办理。凡是库中存储的电子证照，企业不再需要派人去窗口重复递交纸质材料，像涂家骏这样的办事人员，甚至能实现“一趟不用跑”。

“目前，福州市级‘最多跑一趟’和‘一趟不用跑’事项达1433项、占比93%。其中，‘最多跑一趟’事项1163项、占比75.13%。”福州市行政（市民）服务中心管委会主任张晓容表示，下一步，福州将朝着“一号、一窗、一网”的目标努力：群众办事“一号”申请，避免重复提交材料、证明和证件；政务服务事项“一窗”受理，就近能办、同城通办、异地可办；多渠道服务“一网”通办，大幅提高政务服务的便捷性。

坚持信息化建设便民利民惠民，把推进信息化与提高公共服务水平相结合，始终是“数字福建”的建设目标。以行政服务中心为代表，“数字福建”对接民生需求，频频释放便民红利：3月28日，福州统一的市民公共服务平台“e福州”升级上线，通过平台上全国首创的公共支付二维码“福码”，市民可以用一个APP畅享交通出行、教育缴费、看病就医、政务服务、智慧社区、信用支付、不动产交易、图书馆借阅、公园景点等九大场景便民服务，用手机扫码就能便捷支付；2017年，福州在全国率先告别“打印社保证明”，市民在全市62个行政单位窗口办事，只需提供身份证，即可通过系统查询社保缴费证明……