东南网6月7日讯(福建日报记者 李向娟 通讯员 郑凯) “不流汗”的墙漆 新房要装修,琳琅满目的装修材料总是让人眼花缭乱。以涂料市场为例,在“价格战”“广告战”“促销战”中,国内不少产品更注重价廉,而不是质优。 可是,位于山区宁德的福建白莲花涂料有限公司却是个例外。其依靠科技创新,在全球上万个涂料品牌中,闯出一条独具特色的发展路径。 刷在墙上的涂料,时常会“冒汗”。这可让生活在海岛的居民犯愁了,自家的墙壁一到海风大的时候就湿漉漉一片,心里很不舒坦。 2016年的一天,白莲花公司突然来了几位行色匆匆的宁德三都岛居民。一进公司,他们就要求见技术总监。身为技术总监的谢昭华,起初以为是产品质量出了问题,不敢有丝毫怠慢,便急忙赶到前台去见客户。 “我们那里海风大、盐分高,房子装修时刷上乳胶漆,风干速度很快,但很快就又脱落了。你看能不能帮我们想想办法?”其中一位村民汤树长顾不上打招呼,就道出来意。“行,明天我们就上你们那儿看看。”见汤树长急切万分,谢昭华爽快地答应下来。 第二天,谢昭华带上两名技术人员赶往三都岛,打探当地天气状况,并针对该区域环境进行产品测试。没过多久,一批独家定制的乳胶漆如约发往三都岛。一周后就得到客户的好评:“这改良后的乳胶漆真好,‘不流汗’,以后就包用你们的了。” 不光给客户试用产品,还要根据客户的需求反复调试。公司请来施工师傅提意见,并听取客户反馈。反反复复,一天下来往往要进行20余次调试。 没想到,这一次的个性化定制服务尝试,大获成功,客户的订单犹如雪片般飞来。对此,白莲花公司董事长谢泉十分感慨:“企业如果不创新,躺在老产品上吃老本,必然会遇到被淘汰的一天。” 谢泉告诉记者,早在1996年,公司就引进国外技术配方,进口原材料,并与美国罗门哈斯公司合作开发“白莲花”涂料,通过了ISO9001-2005质量体系标准认证,生产出9类35种产品,其中包括高度环保的“墙面膏”。“时至今日,仍有不少老客户说,刷了‘白莲花’的乳胶漆,十几年了都不会掉漆。”谢昭华高兴地说。 |
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