高校APP 这盘棋如何下好？

忙碌的大学生们希望校园APP能集合诸多功能，无须安装太多软件。 受访者 供图

名为“易班”的APP软件界面

东南网11月20日讯（本网记者 林先昌）连无线网络一个APP，使用洗衣机一个APP，打热水一个APP，跑步一个APP，考试刷题一个APP,班级团建一个APP……

近年来，随着互联网技术的迅猛发展，一些高校原本为方便师生、提高效率的信息化手段，在实际管理和运营中却出现了过度倾向。

在校园信息化背景下，商业APP软件公司为校园公共事务需求所开发与推广的服务软件，存在良莠不齐的现象，可能会产生一定的不利影响：有的瞄准学生市场这块蛋糕，投放各类广告；有的以行政命令“强制推广使用”；有的则粗制滥造，用户体验差，等等。

有社会学专家认为，高校APP应用要严把使用关。从业者认为，要从源头上对输出内容把关，加强行业自律。就此话题，东南网记者走访了省内各高校及专家，听听他们的意见和看法。

多而不精体验欠佳

福州外语外贸学院新生宿舍里，刚上大一的冯同学用手机打开一款名为“小依”的APP,扫描阳台洗衣机的二维码，即可开始洗衣，她觉得扫码洗衣很新奇也很方便。

闽江学院大二的林同学手机里装有4个关于校园生活的APP，分别是连接无线网络的“校趣多”，使用洗衣机的“小依”，上网络课、刷考题的“易班”，用于跑步的“运动世界校园”。

他告诉记者，有些APP软件方便了学生们的生活，如果把这些功能集合在一起，不用像现在这样每天都需要点开很多软件，可能会更好。

在福州一些高校，打热水也需用到微信小程序，如“校园热水”APP。这类软件被许多大学生网友“吐槽”功能简单，不实用。

福州某高校学生工作处周姓工作人员告诉记者，校园里的热水是由净水器公司提供的，公司接受刷卡、刷微信、扫二维码或者下载APP等使用途径，作为服务提供方，考虑更多元化的支付手段无可厚非。从学校管理来说，APP的使用并不是校方和学生之间的直接博弈。

在小米手机应用市场里，记者输入“校园”二字，跳出50多款应用软件。一款名为“PU口袋校园”的应用软件功能介绍称，可供用户通过在线参加活动获得第二课堂学分、开展社团活动，还搭载培训、创就业等服务功能。软件下载页面共有1477条评论，其中900多个网友都给出了差评。网友“夜雨繁星”评论：“学校强制要求安装的，一星都不想给。”

记者采访了福州、泉州、厦门等地高校的学生，他们均表示，平时需要用到的APP和小程序较多，有的软件仅有一个功能，十分占用手机内存；有的使用体验很差，但是又必须得安装。

厦门理工学院大二的冯同学告诉记者，校园APP软件真正体验好的比较少，经常会遇到程序闪退、支付功能不完善等问题。有些APP点开会收到各类广告，尤其常见的是校园贷款广告。

本想“方便”却成“负担”

福建师范大学协和学院大二的陈同学对记者说，自己经常用到一款名为“易班”的APP，用于平时完成学校常规考试和刷考试题库等，例如中国近代史等公选课程都会用到它。省内其他高校多名学生也表示在使用“易班”这款软件。

陈同学告诉记者，他的手机里还装着一款名为“校趣多”的APP。“由于在学校里使用校内外连接网络，要连WiFi必须使用‘校趣多’，其他的应用软件不行。”

福州大学教授甘满堂对此说道：“现在各类APP确实很多，有的来头很大，有的借助高校相关职能部门进行推广。APP是无纸化办公与教学管理电子信息化的新形式，但过多过滥也会加重学生负担，会让学生对手机的依赖度更高，甚至成瘾，妨碍学生正常学习。”

福建师范大学公共管理学院副院长谢宏忠认为，目前确实存在高校APP乱象，应该充分尊重大学生使用校园APP的选择权，以优质的服务吸引大学生自愿安装使用，而不是简单利用行政权力去强制使用。

北京市盈科（福州）律师事务所吴贤军律师则指出，若变相强制安装使用APP，则可能侵犯消费者的选择权利，涉嫌违反《消费者权益保护法》。网络平台本身也可能触犯《反不正当竞争法》第十二条，即经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为，如误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务，恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容等。

记者在某软件应用平台输入“校园”二字，跳出50多款应用软件。 东南网记者 林先昌 摄

“智能便捷”呼唤监管

“近年来，高校APP软件是在校园信息化背景下，商业APP软件公司为校园公共事务所需，开发与推广的服务软件。”福建师范大学副教授王维奇说，APP推广应当适度，对APP推送的与学习和公益无关的广告要警惕，如果操作不当，可能会危害个人信息安全；而对其理解不当，则可能误导学生们的学习观、人生观和价值观等，对新时代学生的身心成长和价值养成带来负面影响。

他指出，很多创业公司将高校作为重要市场来开发。在移动互联网时代，其流量经济造就了巨大的广告宣传平台，因此有些APP涵盖大量游戏、购物，甚至一些游走在法律边缘的产品广告。

瞄准在校大学生，福州本土校园电商黑马“校品会”正在快速成长。公司负责人章华林认为，想要从根源上解决目前大学校园内APP泛滥的乱象，需要加强监管体系，加强对移动互联网应用程序信息服务的管理，尤其是加强针对教育类APP的管理，从教育类APP的输出方向、输出内容等方面予以明确，从源头开始治理。对于从业者而言，需要加强自律，遵守相应的法律法规。

吴贤军律师认为，高校不应该过于强调利用各种“黑科技”、简易APP来体现所谓管理上的信息化水平。同时要防止部分学校出于商业利益的考虑与某些APP企业推行虚假的“智能便捷”，违反教育部门规定。

专家圆桌

高校APP要严把使用关，及时优化升级

“校品会”负责人章华林认为，高校应该加强宣传和引导，提升学生的认知和辨别能力，可以主动针对一些适合大学生的APP进行评分测评，让有需求的学生知道哪些APP是适合他们的，而不是一棒子打死或全部放开。另外，一些学生刚需的APP，可以考虑官方自主研发或官方指定授权开发，确保刚需产品的安全性。

对此，福州大学教授甘满堂也表示认同。他认为，高校APP要严把使用关，不合理的APP要禁止推广，高校信息办应当负责审核，审核通过后才可推广。另外，APP应用功能不可过于单一，要集成多种功能，像校园卡一样。

福建师范大学副教授王维奇则认为，高校也可开发公益APP软件，及时反馈学生、教师与管理者的使用意愿与建议，更好地提高APP软件的功能价值，进行自我优化升级。

王维奇说：“推广的APP软件要真正能够服务于学生的学习、生活以及高校教师和管理者，应该综合考虑APP软件以及人工处理事务的效率，并作出最佳的选择。在APP软件的使用过程中，仍应与人工服务相结合，以防止各类风险事件，从而更好地服务于师生。”