东侨行政服务中心：缩短的不只是时间

东南网4月29日讯（福建日报记者 范陈春 通讯员 阮琳钧）

前不久，宁德阿李科技有限公司总经理李一帆来到东侨行政服务中心办理建筑工程施工许可证。让他感到意外的是，以往需要15个工作日的审批事项，这次很快就完成了。

“重新梳理后的办事流程很顺畅，‘互联网+政务服务’实现了数据互通共享，原本15天的流程缩短到3天内，工作人员很细心周到，有问题可以随时向他们请教。”李一帆说，数字化的应用、流程的简化、效率的提升，让他们能够尽快启动厂房施工，为今年10月份的投产开了一个好头。

“我们积极落实‘六个一’的要求：企业开办时间再减一半，项目审批时间再砍一半，政务服务一网通办，企业和群众办事力争只进一扇门，最多跑一次，进一步做实、做优、做强我们的服务工作。”东侨行政服务中心主任苏培深说。如今，东侨行政服务中心各个系统数据已实现联网对接，服务流程也进行了融合，实现了预约、咨询、受理、办理、查询、反馈等环节的线上线下衔接。

“今年3月，中心对审批系统进行改造升级，实现与宁德市行政服务中心审批系统的对接，开通邮政EMS、在线支付，让信息多跑路、群众少跑腿的目标得到进一步落实。”苏培深表示，东侨行政服务中心积极落实网上办、马上办、就近办、一次办，进驻行政审批服务事项中一次办事项占91.73%，三星级以上服务事项在网上办事开通率达100%。

入驻东侨行政服务中心的办税窗口，更是将线上线下服务融合，推进税务政策落地、办税服务到家。

“像这次减税降费的政策一出台，税务部门就通过微信、短信第一时间通知了我们，并且通过讲座与培训等方式，使我们更加了解了相关政策与流程。”宁德市文化旅游发展有限公司财务负责人孙巧彬表示，数字化的应用为办税带来了极大便利。

“我们积极探索智慧便捷服务，规划建设智能化办税区，完善微信办税功能，拓宽缴纳税费的渠道，提高纳税人便利度。同时，积极推广O2O办税模式，把发票‘线上申领、线下派送’的业务常态化，引导纳税人多元办税，让纳税人‘多走网路、少跑马路’。”东侨税务局局长王振堂表示。

“互联网+政务服务”，第一要义是便民利民。东侨行政服务中心还将增设便民服务窗口，拓展网上服务事项，不断完善便民服务功能，切实提高为民办实事的能力和水平，把行政服务中心打造成政府放心、企业安心、群众舒心的新型公共服务平台。