福建智慧法院利用“互联网+”思维 改进司法传统工作形态

东南网4月30日讯（本网记者 林先昌）记者从福建省高院获悉，在5月6日召开的第二届数字中国建设峰会上，福建法院将在“数字福建”和“电子政务”馆展出福建智慧法院建设的最新成果，包括新一代智能科技法庭、福建司法大数据平台、现代诉讼服务体系、统一司法送达平台等11项软硬件系统。

今日上午，福建高院对外发布智慧法院近期发展情况，省法院党组成员、审判委员会专职委员严峻说道，福建法院始终坚持以人民为中心的发展理念，把提高司法服务水平和质量作为首要任务，借助当前互联网和移动互联网发展优势，着力构建诉讼服务中心、自助服务终端、网上诉讼服务平台、掌上诉讼服务帮手和12368诉讼服务热线五位一体现代诉讼服务体系，打造全省法院诉讼服务“一网通办”工程，实现诉讼服务网上全覆盖。

福建法院持续推进泉州跨域立案模式，通过整合诉讼服务资源，运用信息技术构建案件信息交换平台，让当事人可以在区域内任意一家法院办理诉讼事项，解决当事人异地诉讼难问题。进一步推进闽侯ITC诉讼服务自助终端的推广工作，实现通过终端自助立案、办理诉讼事务、打印文书、查询案件信息等4大类30余项服务，目前已经在全省法院部署100多台。部分试点法院已经建成24小时自助服务区域，提供24小时在线跨区域的诉讼服务。

早在2010年，福建法院就开通了12368诉讼服务平台，主要提供自助语音查询服务。2018年，对该平台进行了全面地完善升级，并增加人工热线答疑服务。当事人通过拨打12368热线，可以查询案件有关信息、进展情况，并提供业务咨询和联系法官服务，平台还主动向当事人提供案件重要节点短信通知服务。目前，该平台向当事发送短信2000余万条、接受当事人和社会公众语音呼入16.98万次，提供人工热线咨询4.88万次。

今年1月，福建法院审判信息系统正式上线运行，标志着全省法院主要办案业务系统完成升级转型。新系统坚持以文书为中心的设计理念，以电子卷宗随案生成和深度应用为主线，以服务法官制作文书驱动办案流程，引入大数据、人工智能等新技术新手段，实现电子卷宗自动编目、“左看右写”（撰写法律文书时可同步调用电子卷宗）、数据智能提取与复用、类案智能推送、在线电子签章和自助法律文书打印等功能，切实提高审判工作质量和效率。4月1日，全省三级法院全部切换到新系统办案，目前已经通过新系统收案5.62万件、办结3.46万件、生成各类文书16.05万份、在线电子签章2008次。

今年4月，福建法院统一司法送达平台正式上线运行。该平台打通与电子卷宗系统、司法公开网等数据共享与对接，融合了电子、电话、短信、邮寄、委托和公告等常见的送达方式，还创造性地整合了基层网格员协助送达、当事人任意诉讼服务窗口领取文书、当事人或代理律师代为直接送达等新型送达机制。该平台为送达制度改革提供了信息化支撑平台，所有送达行为均实现电子化、数据化和可视化集中归口管理，充分发挥城乡社区网格服务大数据大资源优势，综合破解送达难问题。目前，全省法院已经有410个法庭安装了语音智能识别设备，共为全省法院提供1.02万小时的语音识别服务，完成1.38亿字的语音转录文字服务。

另外，福建法院司法大数据平台正式上线运行。该平台汇聚全省法院审判执行、司法人事、司法政务等七大类数据，依托云计算、数据仓库、大数据智能分析、可视化展示技术，为全省法院提供运行态势分析、质效指标监测、案件关联检索、主题数据分析、报表数据分析、数据集中报送和统一共享交换接口等服务。通过聚焦已经发生的数据态势，预测可能发生的案件动向，研判必然发生的案件趋势，决策应该发生的工作导向，为全省法院审判执行工作、发展态势研判和辅助科学决策提供实时数据支持。

严峻说，福建“智慧法院”建设的实践充分表明，主动拥抱现代科技、抢抓战略机遇、把握地缘优势，运用好“互联网＋”思维，能够有效改进司法传统工作形态，改变司法工作生态环境，对于提升司法公信力、增强人民获得感具有重要意义。尤其是通过推进法院信息化创新，以“智慧法院”建设促进执法办案现代化、司法为民现代化、司法能力现代化、司法管理现代化、社会治理现代化，有力推动了审判体系和审判能力现代化，促进了司法质量、司法效率和司法公信力的不断提升，也形成了适应时代要求、具有福建特色的法院信息化体系。