直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 福建频道 > 民生 > 正文

泉州泉港:政务服务,24小时“智助办”

2019-12-20 07:47:13 作者:林侃 来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句

泉州泉港引入智能政务服务工作台,实现几十项政务事项自助办理 

政务服务,24小时“智助办” 

东南网12月20日讯(福建日报记者 林侃 通讯员 胡亮 庄国辉) 19日晚7点许,在泉州市泉港区行政服务中心24小时自助服务区,泉港区仁爱医院办公室工作人员杨桂忠通过“智助办”智能政务服务工作台办理了义诊活动备案手续。据悉,群众可在非工作时间到该工作台办事,由智能终端一次性审核提交材料,实现“24小时不打烊”的政务服务。该智能工作台为全省首创。

“白天忙于工作,没时间前往行政服务中心窗口办理,等下班后有时间,行政服务中心也下班了。现在,有了‘智助办’智能政务服务工作台,无论晚上还是节假日的时候,都可以随时办理医院的相关业务。”杨桂忠告诉记者,只要根据系统提示操作,把相关材料扫描上传,然后选择自取或邮寄,第二天就能收到办理结果,实在是太方便了。

据介绍,“智助办”智能政务服务工作台位于泉港区行政服务中心一楼大厅及24小时自助服务区。它借助人工智能技术,采用语音识别、人脸识别、材料智能审核等技术,引导企业群众自助操作、完成办理。具体操作上,办事群众只需在工作台通过语音方式选择相应的办理事项,系统对提交的材料进行电子化后,进行智能预审,对材料不合规的地方给予相应提示,审核通过后再发往审批单位,有效排除材料缺漏、信息错填等问题,减少材料的退件率,缩短办事时间。

与此同时,位于24小时自助服务区内的智能政务服务工作台配合智能文件柜使用,群众可直接通过文件柜提交纸质化材料,无须再次前往人工窗口,简化了办理步骤。目前,“智助办”智能政务服务工作台已成功新增公共场所卫生许可证新办换发、排污许可证变更延续、就业失业登记、老年人优待证发放等几十项高频事项的智能自助办理。

“当前,营商环境正成为新一轮城市和地区竞争的焦点。此次推出政务服务‘互联网+智助办’创新模式,正是打造一流营商环境的生动实践。通过打造智能政务服务模式,可以加强审批部门的协同联动,提升服务效率。”泉港区行政服务中心管委会主任邱清满介绍,原本需要排队十几分钟甚至更久的办理事项,通过智能工作台快速便捷的操作可以在几分钟内完成,大大减少办事时间,实现相关事项的“自助办、马上办”。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)