福建税务:创新构建科学高效自助办税管理新平台

东南网1月2日讯（本网记者 刘子超 通讯员 冯勇琦）2019年12月30日晚，“福建省自助办税管理平台”上线仪式在福建省建瓯市举行，标志着该平台在福建省范围内正式上线，福建省纳税人和缴费人从此在办税自助终端上就能轻松办理90%的常办业务，享受“365天不间断”“全天候自助随办”“一台多能业务通办”的便捷服务。

提起多年的自助办税历程，闽众汽车销售有限公司财务经理卢焕萍说道：“一直以来，自助办税区里不同的终端具有的功能不完全相同，而具有相同功能的终端，界面也往往不一样。每次在终端上申领发票都令我有些苦恼。现在不一样了，界面统一了不说，还统一了功能，熟悉一台终端操作便能实现办税事项‘自助办’呢！”原来为打破自助办税管理平台终端性能单一、功能差别的弊端，国家税务总局福建省税务局创新搭建“自助办税管理平台”，实现了各种机型统一界面，统一功能，统一操作流程，让自助办税终端“告别”不同产商带来的不同设备、不同操作方式和界面的“旧历史”，提高了纳税人的办税体验感。

为确保“福建省自助办税管理平台”顺利上线，2019年12月5日，该平台在建瓯市进行了试运行，四日后才进一步在南平全市推广运行。推广当日合计办理业务896笔，便捷的使用感获得纳税人频频点赞，这更加坚定了国家税务总局福建省税务局加快平台在全省上线的决心。而之所以选择在福建省建瓯市举办 “福建省自助办税管理平台”上线仪式，南平市副市长罗恩平介绍，是因为建瓯市税务局在“互联网+”的推广上，在服务纳税人和服务地方经济发展方面都取得了显著成效。

“除了创新建设理念，实现软硬件分离，打破自助办税终端各厂商软硬件各自为阵的壁垒，我们还率先打造‘自助办税终端业务实力升级’——扩大功能覆盖面，涵盖四类业务120个功能点，实现了纳税人及缴费人90%的常办业务能够自助办。”国家税务总局福建省税务局纳税服务处处长朱文翀介绍：“同时该平台操作便捷高效，操作界面不超过三级的‘引导’式办税，能有效压缩办税时间。”

据悉，“福建省自助办税管理平台”是一款全功能覆盖的自助办税系统，可以适用各乡镇税务分局，让纳税人就近选择办税场所。而该平台的上线将有效帮助网上办税基础与能力较薄弱的乡镇纳税人和缴费人离厅自助办理涉税业务，解决其最普遍的办税缴费需求，为全省纳税人和缴费人带来“线上线下互补、前台后台贯通、方便快捷高效”的办税新体验，并将为福建省进一步深化便捷办税、优化营商环境提供强大助力。