直播、VR看房 福建各大房企营销转战线上 应对疫情冲击

福州一楼盘置问顾客在直播介绍户型选购知识。 东南网记者 卢金福 摄

东南网2月9日讯（本网记者 卢金福）“选户型要坐北朝南，南北通透。”今日下午，福州一楼盘置业顾问的一场直播吸引近4000人围观，他在直播中介绍了购房选户型的知识，并介绍该楼盘的情况，带网友逛样板房，过程中还邀请网友进直播福利微信群做一元秒拍、有奖抢答等活动。自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，福建省各地为全力配合疫情防控，陆续暂时关闭房地产的售楼处，停止案场营销活动，不少房企开启线上销售渠道，以应对疫情对销售带来的冲击。

据了解，此前，福建省住房和城乡建设厅下发了《关于做好住建系统新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求各房地产企业、中介企业禁止举办现场集中促销等活动，可以充分利用微信、视频等信息化手段，开展销售等业务活动，减少近距离接触。

记者注意到，元宵节期间，不少福建房企加大力度推出网上售楼处，把营销的战火引到线上。福州某房企从9日开始发起“直播黄金周，场场有好礼！”的活动，7天的时间里，在福州的三个楼盘推出9场直播，并打造不同形象的置业顾客当起网络主播，网友还可以通过小程序获得VR全景看房、1对1咨询和智能购房等服务。

2月8日，福建一房企还推出了2020新春特别企划节目——阳光TV，打造了1000套房源秒杀、100份家电大礼在线送、非常8点半、宅趣游戏送福利四大创意栏目，该房企每日甄选特价房源在线上准点开抢，并通过互动小游戏、推文互动留言点赞赢家电大礼的形式吸引网友参与。此外，积极拓展AI云店、线上直播、线上旗舰店等线上销售渠道，置业顾问24小时在线。

福建还有一家房企在各大楼盘推出了元宵联欢惠，包括一口价房源、线上礼、认购享家电礼、推介礼等活动，还开通了线上认购的通道，客户进行人脸识别和身份验证，完成认购书的签署，并支付定金，就可以在线上完成认购。2月7日，另一家房产公司开通了24小时线上营销中心，并推出了特价房、限时秒杀特惠好礼、扫码家电带回家的活动。

福建另一家房企近日启动在线售楼处，覆盖福州、厦门、泉州在内的等众多城市，涉及近百个楼盘，实现营销24小时不打烊。记者点击进入该房企线上旗舰店看到，登入该平台就能自动匹配所在城市定位，看到当地全部在售楼盘。点击某楼盘详情页，项目位置、楼盘宣传图、主力户型、配套设施、项目顾问等信息都能看到。点击“全景看房”，就可以通过VR看房模式可以对房间的户型结构、内部装修等进行参观。

还有不少房企推出了无理由退房的服务，让消费者放心购。国内一房企打出“线上选房 无后顾之忧”的口号，规定2月9日至3月31日认购该房企指定项目认购之日起享受30天内无理由退房，包括福建福州、厦门、泉州、莆田、龙岩、漳州等地的楼盘享受该服务。

记者注意到，目前，部分房地产行业网站已提供在线售楼产品，一家地产网站设置了“买房看直播”的专题网页，不少福州的房企置业顾问在线上进行直播。还有一家地产专业网站的网络售楼处平台通过移动设备，运用网络移动专题和微信小程序为各楼盘项目提供全面的线上服务，并具备以区域或品牌维度呈现，和VR看房、在线验资等多项功能。

有不少消费者对房企的网络营销手法感到新鲜，准备购房的谢女士看完直播后说，挺有趣的看房体验，不过对于是否会通过线上认购房子她则持保留态度。“直播能提前了解房源的信息，但要定房还是要实地去看。除非之前已经很了解这个楼盘，而且价格有吸引力。”谢女士说。陈先生则表示，房企在线上卖房，做为宣传手段还行，实际的效果有待观察，“几百万不动产，不可能光看几张图片聊几句就下定。”陈先生表示，自己当初购房是跑了一个多月的楼盘，多方比较，最终才定购。

2月6日，中国房地产业协会发布的《关于促进市场活跃安全开通房地产项目线上售楼平台的建议》指出，为满足群众购置住房、改善住房条件的需要，建议开通商品房线上售楼平台，运用互联网线上工具为购房人提供必要的置业服务。线上售楼平台应该充分遵守住建、市场监管等部门关于房源信息发布的有关规定，真实客观反映房地产项目情况，做到信息透明全面公开，具备项目资讯查询、楼盘及户型展示、置业顾问入驻、在线咨询、预约选房等功能，为购房人在线提供楼盘项目搜索、远程看房、询价洽谈、选房锁房等服务。