疫情之下“宅经济”火了 专家:需供给层面持续技术变革与创新

疫情防控期间，省商务厅大力宣传推广“无接触配送”。图为必胜客骑手们每次送餐后都要立即消毒外送箱。

东南网3月10日讯（本网记者 林先昌）为做好疫情一防控，大多数人都“宅”在家里，“云端”办公、餐饮外卖、生鲜蔬菜配送、线上社区电商、在线教育……这些与“宅经济”相关的行业在这期间表现的尤为亮眼火爆。

福建省农林大学经济学院教授、博士生导师王文烂则指出，疫情防控期间的“宅经济”确实进一步提升了电商渗透率，对行业新兴业态也会起到消费者教育的作用，对电商经济发展和线上消费需求的增长产生积极影响。

福、厦社区电商订单量增加七成

在福州市鼓楼区五凤兰亭社区内，市民陈亮已经快一个月都没出门了，一日三餐全都用在手机点餐，外卖配送；偶尔下厨，蔬菜生鲜水果等也是在社区电商下载配送。在小区门口，物业还特意搭建了架子供餐饮外卖、包裹等摆放，让市民再到门口取。

日前，福建京元餐饮管理有限公司鼓楼分公司相关负责人介绍，每天配送的量在1000份左右，不过受疫情影响，如果学校复学后，配送的量会增加更多。

苏宁易购家乐福厦门店相关人士说，今年，厦门地区粮油、生鲜、水果等线上销售额同比去年增长了220%。

来自“饿了么”数据显示，福州地区外卖订单二月份第二周环比第一周增长了54.5%，排名全国一二线城市第7名，从一些数据显示出，福州的外卖订单还在保持着高速增长。

福建本土商超永辉超市数据显示，过去一个月，永辉生活到家的粮油供应量是平时的3倍；饮水供应量是平常的2.5倍；肉类供应量比平日增加了五成。其中，2月8日，永辉超市当天的全国订单量也超过30万单。

“随着企事业单位复工复产不断增长的用餐需求，公司也推出了‘无接触’配送和企业服务结合，以满足安全用餐。”百胜餐饮（福州）有限公司相关人士介绍，其中供餐，一般是20份起配送。

来自福建省商务厅数据，据不完全统计，疫情防控期间仅福州、厦门地区社区电商日均配送订单就超过30万单，销售肉蛋奶菜超过500吨，订单量较往常增加七成左右。

除生鲜类产品大幅增长外，宠物生活、游戏设备和健身训练类的商品品类也颇受人们追捧。手游、直播、网购等以手机为基础的行业出现增长，新零售行业出现新的变化。

随着全国各地复工，“云办公”“云会议”成为新时尚。很多企业运用共享文档，让员工线上填报健康状况、订餐信息等，提高了工作效率。福建省基础运营企业发挥行业技术优势，全力助推“云”服务，实现防疫、办公两不误。

将迎来新的“风口” 政府出台暖企政策扶持

有分析认为，在此次新冠肺炎疫情冲击下，人们的“宅生活”培养和强化了“宅经济”的消费习惯，生鲜配送等“宅经济”或将迎来新的“风口”。

王文烂在接受记者采访时表示，疫情防控期间的“宅经济”确实进一步提升了电商渗透率，对行业新兴业态也会起到消费者教育的作用，对电商经济发展和线上消费需求的增长产生积极影响。

日前，福建各级政府部门、行业组织近期陆续出台针对性的扶持政策。2月14日，福建科技厅出台14条“暖企”政策中，鼓励相关部门对科技型中小企业适当减免办公承租、实验、科研和生产用房的租金。福建对在疫情期间为承租的在孵企业减免租金的国家级、省级科技企业孵化器、众创空间，给予不低于3个月的运营补贴，补贴标准为减免租金总额的30%，最高50万元。

2月15日，福州市新修订的《关于促进跨境电子商务发展若干措施》出台，加大对跨境电商产业的扶持力度，并增加了企业围绕疫情防控需要开展的进口医用耗材、跨境电商货运包机、海外仓建设等方面的扶持，促进跨境电商发展。其中，支持跨境电商企业做大做强。新冠肺炎疫情期间，对福州市统一组织进口医用耗材、为福州市疫情防控工作作出贡献的跨境电商企业，按照就高不重复原则给予奖励。

增强后续运营 实现供给商品和服务多样化

王文烂分析，随着第三方支付技术的完善、电商平台的发展以及消费观念和方式的改变，线上消费已成为重要的消费方式和消费行为，成为一种消费新趋势和消费经济新常态。在疫情防控的特殊时期，以各类线上消费支出为主的“宅经济”的迅猛发展有其特殊性，一是线上消费的类型更加多样化，一些在平时以线下消费为主的服务在疫情防控期间转换到了线上，如在线教育、在线健身指导、在线医疗保健服务等；二是因疫情防控期间出行的限制以及电商平台对消费支出下限的要求，线上消费数量和消费支出大幅增长。因此，一旦疫情结束，将会出现线上消费支出增速放缓的情况，“宅经济”迅猛发展的势头将难以持续。

业内人士认为，当前生鲜配送的火爆，跟防疫期间很多餐饮店暂停门店运营有关。疫情结束后，生鲜电商如何留住用户、增加“黏性”，能否真正拥抱行业的“春天”，考验着平台后续的运营能力。

王文烂指出，“宅经济”具有典型的供给创造需求的特点，其持续健康发展了除了需要特定的消费环境和政策支持之外，更需要供给层面持续的技术变革与创新，以实现供给的商品和服务的多样化、实现线上消费的便利化、增强线上消费的体验感和互动性。这也是解决疫情防控期间“宅经济”发展所暴露出来的痛点与不足的重要途径。