滴滴创新安全教育方式 邀请司机家属送出“云叮嘱”

“我是武汉市梁智渊师傅的女儿，我想对爸爸和叔叔阿姨们说：像我一样的小朋友们每天都在期盼爸爸、妈妈安全回家，为了我们的期盼，你们一定要留意路况变化，小心驾驶哦！”这是武汉的滴滴司机的程师傅在开车时收到的一份特殊的语音播报，亲切的童声让程师傅瞬间想起自己的家人。

近期，为提高司机的驾驶安全意识，滴滴出行、小桔车服为滴滴网约车驾驶员们录制了一份“特殊”的安全播报，所有播报的语音都来自网约车司机的父母、妻子和孩子们，这些司机最牵挂和惦念的家人，化身为“安全使者”，通过“云叮嘱”的方式提醒司机安全驾驶。

滴滴为网约车司机推送的“家属关怀安全提醒”视频。滴滴出行供图

随着各地陆续复工复产，城市交通也逐步恢复到繁忙状态，交通事故更容易高发。据北京市交管局此前披露的数据，2003年非典疫情过后，北京市交通事故数量有明显提高，主要由疫情后路况变化、交通流量增大、司机意识松懈、疲劳驾驶等情况引发。

针对这一情况，滴滴试点推广创新的安全教育方式，通过旗下小桔车服、联合部分租赁公司，共同推出“家属关怀安全提醒”，邀请司机及司机家属进行录制。

司机在非服务状态时，系统将自动进行安全语音播报，司机也可以自主点击查看安全提醒视频，来自各个司机师傅父母、妻子、孩子纷纷出镜，送上自己等待亲人安全回家的殷切嘱托，借助亲情的力量，提醒网约车司机们注意驾驶安全。

参与语音播报录制的滴滴司机亲属。滴滴出行供图

“我想对儿子说出去奔波，注意休息，对他人、自己负责”、“对于一个司机师傅的妻子来说，每天最开心事，就是看到安全回家的他”、“每一份小心都在保障着我们小家的幸福”、“像我一样的小朋友们每天都在期盼爸爸、妈妈安全回家”……以上内容都是来自滴滴此次推出的“家属关怀安全提醒“。

“没有人比亲人更关心、更惦念自己的安全，希望在特殊时期，可以通过这些最真实、朴实的叮嘱，让司机师傅开车的时候，能够记得家里还有最珍视的人在等待他们平安回家，记得安全驾驶、小心开车。”据小桔车服驾驶安全部门介绍，“家属关怀安全提醒”分为司机版、父母版、妻子版、儿女版和综合版五个版本。

此外，考虑到受疫情影响，很多司机没有回家过年、与亲人团聚。此次“家属关怀安全提醒”还增加了各地方言版本，希望通过熟悉的乡音，帮助司机与家乡亲人“云团聚”。 

来自青岛的刘师傅称，“在开车时听到家人的叮嘱觉得很心安，也会提醒自己小心开车，家里人都还在等着我平安回去呢。”深圳的陈师傅在收到安全播报后，表示“今年春节因为疫情原因没有回家，自己听到家乡话就感觉特别亲切，也会把这些话好好的记住，开车时提醒自己。“

一直以来，滴滴持续投入资源进行安全建设，加强司机和乘客的安全教育，培养和提升公众安全意识。此前，滴滴出行就联合北京、广东、山西、苏州等多地交警部门，邀请当地交警参与录制安全语音播报，以提高司机安全意识。