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福建省民政厅到三明大田调研养老服务工作

2020-06-30 17:43:12 林先昌 来源:东南网  责任编辑:周冬

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省民政厅党组书记、厅长池秋娜调研大田惠泽养老服务中心,并接听服务热线电话。东南网记者 林先昌 摄

东南网6月30日讯(本网记者 林先昌)近日,福建省民政厅党组书记、厅长池秋娜带领调研组到大田县调研养老服务工作。

调研组先后实地察看了惠泽养老服务中心、城东村幸福院、县总医院康乐园等,详细了解养老机构建设运行和服务保障情况。每到一处,与基层干部深入交流,与入住老人拉家常,叮嘱工作人员要以老人的需求为导向,完善服务内容,不断提升服务质量。

在惠泽养老服务中心,服务中心24小时开通“8812349”服务热线。老年人通过免费提供的智能手机“SOS”呼叫或拨打热线电话,实现服务需求线上“一键呼叫”;服务中心根据老人需求及系统显示的基本情况、地理位置等内容,就近调度服务人员或签约服务机构提供服务;线下服务人员即刻响应,实现1分钟接单、15分钟内上门服务。

该中心负责人蒋联松介绍,服务中心制定服务管理标准,建立服务人员和加盟商准入、退出及奖惩机制,建立综合监管机制,实施全程化监督、多渠道监管。三年多来,公司承接居家养老服务对象25539人,接听求助、政策咨询电话44.8万人次,实施线下实体援助服务22.3万人次,志愿服务1.4万人次。

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省民政厅党组书记、厅长池秋娜(右一)在大田县总医院康乐园内与老年人交谈。东南网记者 林先昌 摄

在大田县总医院康乐园内,为在满足老年人的日常身体检查、一般疾病治疗、康复治疗等需求,中心配有多功能护理床、针灸、火罐、足浴盆及康复训练等医疗设备,实行24小时医生、护士、护理员值班和医师每天查房、医疗专家组不定期查房的“保姆式”健康服务。另据介绍,该中心还依托省、市级重点专科——老年病科、针灸康复科发挥中医药特色优势,利用现代先进中医诊疗设备对老人进行体质辨识、经络探测,建立健康档案,根据老人个体情况,提供疾病诊疗、康复训练、专业护理、中医保健、健康教育、膳食指导等连续性服务。

针对调研情况,省民政厅党组书记、厅长池秋娜强调,要创新“党建+养老服务中心”工作机制,增强农村居民自我服务能力和农村幸福院的“造血”功能;探索养老服务新模式,推进城乡养老服务一体化,提升管理服务水平,丰富服务内容,让集中供养老年人有更多获得感、幸福感;要进一步加强养老服务设施建设,完善养老服务体系,加快发展多主体、多样化的社会养老服务,推进乡镇敬老院转型升级,满足更多老人的养老需求,推动养老服务业持续健康发展;要坚持医养结合,推进养老服务机构提质增效,积极对应需求,推进困难老年人家庭适老化改造规范实施,进一步扩大了农村养老服务设施覆盖面,把对农村留守老年人关爱服务真正落到实处。

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