福建移动举办“走进微笑移动”客户体验活动

在鸿宇智慧营业厅内，5G＋系列智慧应用令代表们印象深刻。

东南网11月19日讯（福建日报）继前期推出“走进智慧移动”客户体验活动后，11月17日，福建移动邀请省市各级服务质量监督员代表及省内主流媒体代表参加“优质服务体验季”之“走进微笑移动”省公司专场客户体验活动。

在活动中，福建移动向来宾介绍了10086服务台席、投诉集中化处理台席的运营情况，代表们还现场体验7×24小时智能在线、10086视频直播带给客户的便捷服务。在福州分公司鸿宇智慧营业厅，大家进一步了解营业厅新型服务形态，尝鲜5G创新科技。福建移动5G大带宽、低时延、广连接的特性，令代表们印象深刻。在5G体验点内，代表们在工作人员5G＋智能安防设施、5G＋教育、大数据、云计算等应用的详尽介绍和演示下，更进一步了解到5G技术在现如今的广泛应用，给新时期产业升级、地方经济发展带来的生动改变。

据悉，此次福建移动“优质服务体验季”活动的主题是“心级服务，优＋体验”，聚焦“优＋网络”“优＋产品”“优＋服务”3项“优＋体验”，将开展“我是服务体验官”“走进移动”“总经理接待日”3类线上＋线下相结合的客户互动活动，提升服务水平，为客户提供美好的数字化服务体验。