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【福建抗疫有我】 火车站客运员:守好第一通道保障旅客安全出行

2021-09-20 18:16:50 来源:东南网  责任编辑:蔡秀明  作者:冯川叶

林盛煌正在引导乘客(福州火车站供图)

东南网9月20日讯(本网记者 冯川叶 通讯员 万翔)“大娘,在刷脸的时候要把口罩先摘下来,过闸后要记得及时戴上口罩.”9月20日上午,福州火车站北广场进站口,旅客有序核验进站。在进站验证处,客运员林盛煌正在引导个别重点旅客如何使用自助验证闸机。

为了确保进站旅客不形成聚集、顺利快速进站候车,火车进站闸机验证处必须时时有人引导,既可保证不拥挤,又可保障旅客安全进站候车。林盛煌近期的工作就是负责在这里引导旅客。“各位旅客,请有序排好队,依次核验信息,别着急。”“同志,验证完请戴好口罩,配合做好防疫工作”。每天一上班,林盛煌这两句话都会在进站旅客耳边不停地提醒着。

“我不会用手机,搞不懂怎么操作这个健康码。”一位老人焦急地上前求助。“来,我帮您。”林盛煌主动引导来到了绿色通道,帮助老年旅客在手机上进行操作,耐心地为老人讲解详细的操作流程,很快老人获取绿色健康码顺利进站。

“车站对疫情防控工作抓得紧,这里是旅客进站必经第一通道,我们坚守在一线的工作人员,更要有担当的精神,坚守岗位,履职尽责,让旅客安全出行,也是践行我们的宗旨。”林盛煌说。

记者了解到,中秋小长假期间,福州火车站严格执行属地化疫情防控措施,全面落实进出站旅客体温检测,配合属地政府做好健康码、行程码查验,提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩;一旦发现有发热人员,立刻启动应急程序,及时隔离消毒并移交地方防疫部门;常态化做好候车厅、售票厅等服务场所的通风、保洁和消毒,加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒,保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁。

福州火车站提醒广大旅客,具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准;旅行途中,请配合铁路部门做好进出站测温及验码等防疫工作,全程规范佩戴口罩,如遇困难可及时拨打车站服务台电话寻求帮助,电话0591-87051592(福州站)、0591-63580062(福州南站)。

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