福建省信访局：涉疫信访事项第一时间办理

东南网9月21日讯（福建日报记者 黄枫） 记者从省信访局获悉，此次疫情发生后，全省信访系统立即启动应急响应，全力推进涉疫信访事项受理办理工作，第一时间回应群众关切。

各级信访部门组建涉疫信访事项办理工作专班，全面启动“四个第一时间”（第一时间受理、第一时间处理、第一时间报告、第一时间反馈）和“六个及时”（及时受理、及时办理、及时研判、及时反馈、及时回应群众关切、及时报告重要情况）工作模式，按照分级分类原则，认真及时妥善办理好每一件涉疫信访事项。

各级信访部门和信访工作机构对涉疫信访事项12小时内登记受理，纳入“最多投一次”阳光信访工作机制。除原有信访和求助渠道外，群众若有涉疫方面的诉求和建议意见，还可以通过登录福建省人民政府网站“福建新冠肺炎疫情防控诉求与建议”通道反映，或关注“福建信访”公众号，在“网上信访—诉求请求—新冠肺炎疫情防控诉求与建议”通道反映。