人民银行福州中心支行全力多举措保障疫情防控账户服务

东南网9月28日讯（本网记者 林先昌）连日来，人民银行福州中心支行认真贯彻落实总行党委和福建省委、省政府相关工作部署，组织省内人民银行分支机构和商业银行多举措做好疫情防控账户服务应急保障，确保疫情防控不松懈、账户服务不断档。

人民银行福州中心支行出台《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控期间支付服务工作的通知》，针对性提出疫情防控期间账户领域重点举措；指导商业银行建立健全账户开立应急响应机制，主动对接财政、卫健委和医院等开户需求；开辟防疫抗疫相关账户服务“绿色通道”，确保防疫抗疫资金到账“零时滞”；对于防疫相关财政专项划拨资金、应急处置资金等核准类账户特事特办、即见即办，并支持开户当日收付款。截至9月23日，福建省累计开立防疫相关账户617户，划转防疫资金284.62亿元。

同时，人民银行福州中心支行加大线上保障力度，指导商业银行强化电子渠道保障能力，灵活调整业务限额，引导学生、工厂人员等利用手机银行、网上银行等渠道在线、预约办理账户业务；鼓励商业银行通过线上方式办理法定代表人面签和开户意愿核实，不见面即可开立Ⅱ类、Ⅲ类银行结算账户；引导省内人民银行分支机构通过福建省银政通系统传输影像资料，实现账户备案、事后核查全程电子化，最大限度减少人员聚集，切实做到“无必须，不见面”。9月10日至23日，省内人民银行分支机构共通过该系统办结核准类账户业务682笔，省内各商业银行备案账户业务15788笔。

另外，人民银行福州中心支行优化业务办理流程，组织网点停业的商业银行多渠道发布通知，引导客户就近办理账户业务；督促商业银行畅通疫情防控期间公众账户业务咨询投诉渠道，做好应答准备；加强与重点企业银企对接，根据需要上门提供金融服务；引导商业银行减免防疫相关账户收费，疫情期间重点区域全额减免结算业务手续费，不再收取转账汇款等环节的工本费与手续费；指导辖内人民银行分支机构在做好自身防护同时，严格落实账户业务岗每日值守制度，建立紧急联络人制度，并通过电话、微信等拓宽沟通渠道，及时解答业务咨询。