三明：群众点题 部门答题

三明在全省率先探索政府购买残疾人辅具维修、保养服务项目，有力解决了残疾人辅具适配服务不畅问题——

群众点题 部门答题

东南网12月10日讯（福建日报记者 方炜杭 通讯员 罗联浔）“喂兔子，养鸭子，搬饲料，来来去去，一天要走7公里左右。”近日，在三明市三元区岩前镇星桥村长城农场的李基长微笑着说，10月中旬，区残联到镇上开展辅具适配服务活动，专门通知他参加。

4年前的一次意外，导致老李左膝盖10厘米以下截肢，然而假肢经常使用容易磨损，肌肉也在不断生长变化，一般两三年就得更换一次，更换后还要找辅具中心调整，直到假肢接受腔与肌肉适配才行。“在过去，要周转好几次才能到市区适配、维护辅具，很不方便，现在服务送上门，非常好。”李基长说。

“三明现有办证残疾人9．1万多人，其中20％左右像老李一样在偏远的农村，存在辅具适配服务政策知晓率不高、适配辅具不便、辅具维护困难等问题。”三明市纪委监委党风政风监督室负责人说。

老李的笑容，源于三明正在开展的“点题整治”活动。

点题准不准，关键在征集民意广不广。今年4月，三明市纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，全方位、多渠道摸清社情民意，公开征集“点题整治”选题公告在网站、微信公众号发布后，当天点击量就突破5万。

三明立足实际，最终确定包含“整治残疾人辅具适配服务不畅”在内的20个选题。

三明按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”总体思路，逐项明确牵头单位、监督单位，联系纪检监察室，要求各牵头单位按照“定主体、定目标、定措施、定进度”原则制定具体整治方案，并及时向社会公开整治方案、整治进展、整治成果，主动接受社会监督。

“我们及时公布了整治方案，重点针对辅具政策知晓率不高、辅具适配服务‘最后一公里’等问题。”三明市残联相关负责人说，三明在全省率先制定出台《三明市残疾人辅助器具服务管理办法（试行）》，先后开展“辅具政策宣传服务月”、“办实事、献爱心、送温暖”辅具适配下乡服务等活动。

截至10月31日，三明市残疾人辅具适配与去年同期相比增加345人，适配辅具增加915件，发放补贴资金增加78．8万元，提供免费上门辅具维修、保养服务1000多人次。在全省率先探索政府购买残疾人辅具维修、保养服务项目，率先开展辅具社区服务项目，有力解决了残疾人辅具适配服务不畅问题。

据统计，三明全市“点题整治”活动已投入资金3513．8万元，帮助群众协调解决“急难愁盼”问题3578个，推动建章立制143项。