元旦假期进入尾声 春运火车票今日开售

东南网1月3日讯（本网记者 冯川叶 通讯员 吴朋珊 左东进）记者从中国铁路南昌局集团有限公司了解到，1月2日，福建共发送铁路旅客22.1万人次。1月3日，元旦假期进入尾声，各地迎来返程高峰，南铁预计当日发送旅客62.1万人次。

为方便旅客假期返程，南铁精准灵活调整运力。1月3日，在南昌至萍乡、福州，厦门至长汀、龙岩，福州至三明、南平、建宁等方向加开动车组列车153列，确保旅客顺利返程。

为保障重点旅客顺畅出行，南铁针对重点旅客制定“一条龙”服务措施，设置候车区，开通“绿色通道”。漳州车务段8个高铁站保障重点群体购票需求，加强团体、零散需求的受理和用票保障，通过扩大需求受理渠道、优化乘车计划提报日期、简化资质审核手续、多样化支付方式和持有效身份证件直接刷卡乘车等措施，最大限度保障务工团体出行需求。

2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排，2022年铁路春运火车票1月3日开售。铁路部门将统筹疫情防控和春运组织，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模，统筹兼顾非客流集中方向列车的开行，保证旅客群众基本出行。

统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

按照国务院联防联控机制和各地精准防控的政策要求，严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。

春运期间继续加强发电供暖用煤、春耕化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输，确保人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。

铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力，动态调整列车开行，不断改进服务举措，努力提升广大旅客出行体验。请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程。