福建省第一季度消费者投诉情况分析 食品类投诉同比增长154.69％
| 2022-04-15 08:32:04 来源：东南网 责任编辑：周冬 我来说两句 |
东南网4月15日讯（福建日报记者 林智岚）近日，福建省消费者权益保护委员会发布2022年第一季度投诉情况分析，据福建省各级消委会受理投诉情况统计，2022年第一季度共受理消费者投诉17591件，解决15895件，解决率90．36％，为消费者挽回损失1587．66万元。 据悉，质量问题、售后服务问题与合同问题是引发投诉的主要原因，三者占投诉总量的五成以上。 2022年第一季度，涉及食品类投诉共3609件，位居商品类投诉第二位，占总投诉量的20．52％，占商品类投诉的29．24％，与2021年同期相比，投诉量增长了154．69％。2022年第一季度，涉及合同问题投诉共2306件，位居性质类投诉第三位，占总投诉量的13．11％，与2021年同期相比，投诉量增长了17．65％，其中涉及预付式消费纠纷问题凸出。2022年第一季度，涉及虚假宣传问题投诉共1191件，位居性质类投诉第四位，占总投诉量的6．77％，与2021年同期相比，投诉量增长了40．45％。 |
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