福州鼓楼区白马北路乌山路：智能精细管理 数字服务民生

东南网12月6日讯（本网见习记者 周霞 记者 张立庆）5日，福建省住房和城乡建设厅启动2022年城市建设品质提升省级样板媒体采风活动。当日上午，记者走进鼓楼区城管局，深入了解白马北路乌山路城市精细化管理，打造的洁净街区、智慧街区、文化街区、山水街区、幸福街区。

福州市鼓楼区城管局办公区内的“小屏幕”与“大屏幕”。东南网见习记者 周霞 摄

走进办公区，最先映入眼帘的是一整面满墙的电子屏。这是一面“展示墙”，能够将操作员的“小屏幕”展示到“大屏幕”上，不仅能播放监控实时画面，也能直观展示街区内工作人员的位置与信息。

鼓楼区城管局局长马清平介绍，目前白马北路乌山路精细化管理街区样板，北至杨桥东路、南至乌山路、西至西涧前巷、东至八一七北路，总面积约1.9平方公里。街区内共有6个社区：乌山、乌塔、灵响、驿里、三坊七巷、柳河等社区。样板创建总投资约3.3亿元，通过精细化建管，打造洁净街区、智慧街区、文化街区、山水街区、幸福街区。

鼓楼区城管局以创建“洁净社区”为例，带领采风队伍走进街区现场查看管理成果。记者看到，该街区洒水车、洗地车、垃圾车等车辆作业有序、清洁到位，电线杆、建筑墙面均未发现“城市牛皮癣”，环卫工人基本熟练使用智能手表与指挥员通话。

马清平介绍，城管局为街区环卫工人采购了每支约400元的智能手表。这些手表不仅能实时呼叫、视频通话、查看定位，检查其工作情况、实时调度，也能帮助工人监测心率、测量血压，监测其健康状态。当周边出现突发情况时，指挥中心能够第一时间通知环卫工人到达现场；当工人发生意外时，指挥中心也能够迅速发现、采取措施。

环卫工人的智能手表可与呼叫中心实时视频通话。东南网见习记者 周霞 摄

“现在有一个难以忽视的现象，就是环卫从业者整体年龄偏大。于是我们采购了更多机器来帮助工人做事，不用再风吹日晒地长期作业。”马清平说，“现在洒水车、清洗车等机器设备大约是原来的3倍，清洁验收标准不会降，但人的工作强度能够降低，不会太疲劳，还能让更多年轻人愿意参与进来。”

鼓楼区环卫工人正在使用机器设备清洗街道。东南网见习记者 周霞 摄

此外，由于鼓楼区存在许多无物业的老旧小区，城管局也制定了相应措施以推动实现街区精细化管理目标。“首先，要求小区业主牵头成立党支部，便于管理维修资金；第二，拆除、取缔违法建设项目，排除安全隐患；第三，提高小区居民自治与管理的积极性，保证改造项目长期维护。”马清平说。

马清平表示，通过智能化、数字化、机械化手段，城管局将创建“洁净社区”“智慧街区”“文化街区”“山水街区”“幸福街区”等目标串联起来、有机结合，下一步继续服务好区域内人民群众，推进实现白马北路乌山路精细化管理街区目标。