2023年铁路春运今日启动 福州火车站爱心举措温暖返乡路

东南网1月7日讯（本网见习记者 周霞 记者 冯川叶）今天是2023年春运首日。今年春运将在2月15日结束，为期40天。随着疫情防控措施调整，铁路大幅度释放运输能力，预计今年春运客流集中流向的西南地区、长三角及省内旅客将得到有序均衡流动。在此期间，福州火车站预计发送旅客200万人，客流水平将恢复至2022年春运的96%。春运最高峰日预计发送旅客6.5万人，其中预计福州站4.3万人、福州南站2.2万人。

今日春运现场。王勇富 摄

科学预测 合理规划 全力保障返乡之路

福州车站客运值班员赵静介绍，今年春运期间，福州火车站输送的务工客流将以四川、重庆、贵州等省市为主，探亲、旅游流以长三角地区居多。福州火车站实行“一日一图”，根据旅客流量流向，加密开行高铁列车，科学合理安排运输能力投放，并加开福州至营山K4186次、福州至万州K4382次、福州至高兴K4826次、福州至贵阳北G4428次，福州至南充K4872次、福州至景德镇北D9182次等列车，全力确保外来务工人员顺利返乡。

来自四川渠县的胡照伟在福州务工已有七八年时间，今天他乘坐10点45分发车的K1268次列车踏上回家之路。“每年都是从福州坐火车回家。”胡照伟边说边找检票口。

列车即将发车。王勇富 摄

活动多彩 感受满满春运情

在福州站第五候车厅，福州市总工会福州职工服务e站负责人余宁告诉记者，福州市总工会为铁路职工、来往旅客等春运相关人员准备了一些简单的补给物资。“我们职工服务e站为来往的旅客准备了一些小零食，有矿泉水、小面包、糖和一包纸巾。希望来往的旅客感受到福州的温暖。”余宁说。

今日，福州、福州南等站联合福州市总工会福州职工服务e站、福州市福悦社会工作发展中心，举办以营造“福兔呈祥、福满乾坤”文化氛围的主题大型群众性活动，开展“送万福、进万家”公益文化下乡惠民行动，为返乡旅客写春联、送春联、“福文化”推广以及各类出行信息咨询，让返乡旅客充分感受“文化春运”“健康春运”“温馨春运”的祥和氛围。

福州站送春联活动现场。东南网见习记者 周霞 摄

特殊旅客特殊对待 重点人群重点照顾

针对需要特殊服务的重点人群，福州火车站将全方位提供关心关爱个性化服务。今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站首次推行共享轮椅点对点服务，第一时间为临时需要轮椅的旅客提供自助服务，实现站内站外“最后一公里”无缝对接，极大方便特殊旅客出行需求。

今天上午，记者在站内看到，福建省曙光救援中心正在为铁路职工、来往旅客等提供应急救护知识宣讲。一位小朋友标准的动作、达标的力道受到专业人士和现场围观群众连连赞许。“这是为了在紧急情况发生时，能够有人站出来提供紧急救助。”现场一位负责人介绍。

福州站应急救护知识宣讲现场。东南网见习记者 周霞 摄

“海峡情·王威服务台”倾心相助 让爱同行

春运期间，福州火车站“海峡情·王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话等多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。设置重点旅客服务窗口和绿色进站通道，实现优先受理重点旅客购退票改签、乘车需求，保障特殊重点旅客安全出行。

福州站12306王威服务台。东南网见习记者 周霞 摄