东南网9月22日讯（通讯员 丘志鸿 陈雪敏 记者 李牧晨）乘客中途下车休息，怎料被大巴车“遗忘”在服务区，执法员及时出手相助，帮他重新踏上回家路。9月19日，这件暖心事发生在龙岩适中服务区。

执法员帮助乘客重返大巴。龙岩高速执法支队 供图

当天上午10时，执法员正在适中服务区开展运政执法检查，一名乘客上前寻求帮助，他表示，自己从泉州水头上车要回老家重庆酉阳，因坐长途大巴时间较久，途径服务区就下车洗个脸擦擦汗缓解不适，谁知从服务区的洗手间出来就找不到自己所乘坐的大巴了，刚好看见执法员在执勤就连忙过来寻求帮忙。

执法员询问是否记得大巴车牌号或车上有没有朋友，该乘客说自己是一个人返乡，没有朋友同行，且下车的时候手机、行李等物品都在座位上，并不记得车牌。执法员了解情况后，立即找到了服务区管理人员查看了出入口监控视频，锁定该乘客所乘大巴后联系交警，查询到车辆信息和联系方式，通过联系大巴所属公司，终于和司机取得了联系，最终和司机商定将龙岩收费站作为交接点，执法员立即将乘客送往龙岩收费站。

11时，乘客顺利上了大巴，重新踏上返乡之路。“真的是太谢谢你了，人生地不熟的，如果没有你们的帮助，我真的不知道该怎么办才好。”乘客上车前向执法员再三致谢。

执法员提醒，“双节”临近，思乡心切，返乡旅客在高速服务区下车小憩时，一定要及时上车，出现特殊情况及时拨打12122寻求帮助。