南铁优化运力资源应对返程客流高峰

返程旅客准备检票。王勇富摄

莆田站旅客正在站台候车。王勇富摄

东南网10月6日讯（通讯员 陆逸 本网记者 冯川叶）记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，10月5日（昨天）中秋国庆假期第七天，南铁发送旅客133.8万人次，同比2019年增长12.43%，其中福建发送旅客、66.7万人次。

中秋国庆假期进入尾声，从客流情况看，10月6日，南铁管内客流持续高位运行，以短途客流为主，预计发送旅客142万人次，较昨日增幅约6.1%。为应对返程高峰，南铁在南昌至景德镇、上饶、婺源、萍乡，福州至武夷山、厦门，厦门北至南平、长汀、瑞金等短途方向加开动车组列车133列；在南昌西至长沙南、厦门至长沙南、赣州西至上海虹桥等长途方向加开动车组列车44列。

为全力应对客流返程高峰，南铁管内各车站持续优化服务举措，及时根据客流变化动态加开售票窗口、人工检票通道，提供暖心便利服务。龙岩站与地方院校共同组建了一支30人的志愿服务队，安排志愿者在候车室和售票厅为老年、脱网旅客以及其他重点人群提供问询、购票、引导、搬运行李等温馨服务；福厦高铁莆田站安排专人在新旧站房负责服务引导，确保旅客实现无缝候车乘降，并安排熟悉莆田方言的职工入驻，方便当地百姓出行。

为有效提升运力资源，5日夜间至6日凌晨，福州、南昌客运段在列车上实施“闹钟服务”和“轻声服务”，准确记录旅客的到站，并在旅客行李上贴记到站标签，到站前做好提醒，避免旅客睡过站、拿错行李；加强文明出行宣传，为旅客提供舒适的出行体验。

从车票预售情况看，6日，江西、福建两省去往重庆、云南、陕西方向客流量增长超70%，广东方向增长约18%，福建省开往上海、广东、深圳方向列车客座率接近100%。

据中央气象台消息，今年第14号台风“小犬”（强台风级）的中心6日上午8时距离广东省汕尾市东偏南方向约265公里，预计将以每小时5至10公里的速度向偏西方向缓慢移动，强度缓慢减弱。南铁启动部分区段防台风应急响应，实时掌握台风动态及天气情况，落实“防避抢”工作要求，做好行车设备检查和沿线低洼地带排洪排涝，安排机具、工作人员在重点区段待命，动态调整列车运行方案，确保线路和列车安全。铁路部门提醒广大旅客及时关注铁路12306平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，合理安排行程。