福建3年追回业主公共收益近6.1亿

东南网11月4日报道（记者 余跃）记者从福建省住房和城乡建设厅（以下简称“省住建厅”）获悉，通过三年努力，我省各级物业主管部门共为业主追回（存入专户）公共收益近6.1亿元，有效维护广大业主的合法权益，促进健康和谐的业主与物业关系，推动社区治理不断迈上新台阶。

近年来，福建省持续聚焦公共收益“知晓率、公示率、满意率”。在省纪委监委的指导下，住建、公安、发改、市场监管等多部门同向发力，组建全省物业小区公共收益“点题整治”工作专班，按照“整治——巩固——深化”要求，实行一周一碰头、两周一调度、一月一通报工作机制，各地同步成立专项工作小组，建立省、市联动、一月一报的工作制度，确保省市协同推进。

明确重点 不打无准备之仗

省住建厅重点整治物业服务企业侵占公共收益，未按要求及时、全面公示公共收益，公示的公共收益内容存在虚漏假现象。物业服务企业对公共收益管理、支出不规范，与业委会违规共同侵占公共收益，以及监管部门未按规定对辖区内住宅小区公共收益公示情况进行抽查、检查等问题。

据统计，全省累计抽查5163个物业小区，责令2766个物业小区进行整改，通报曝光364家物业服务企业，行政处罚16家物业服务企业，对275家物业服务企业进行信用减分处理。累计存入住宅专项维修资账户、业主大会或业主委员会专户的公共收益约6.1亿元。

通过整治，全省物业小区公共收益季度公示率达到100%、物业小区公共收益年度抽查核实率达到50%，物业服务企业违法违规侵占业主公共收益行为得到有效纠正和查处。

加大宣传 号召业主积极关注

为让更多业主积极维护自身权益，省住建厅在官网设置“专项整治”专栏，公布整治工作方案、一图读懂、投诉举报电话、整治工作动态、经验做法等内容；还在线上线下通过视频、微信公众号、电梯梯视、宣传海报及业主微信群等多渠道积极宣传物业服务企业侵占小区业主公共收益“点题整治”行动，并公布市、县级公共收益投诉举报电话。

据统计，省内各地累计印发宣传单38.2万份、宣传手册18.5万份、宣传海报近66.3万张，在LED屏、电梯广告屏等滚动播放相关宣传标语近2.4万条，电话调查问卷约5.7万户业主，入户宣传约24.1万余户。

明察暗访 调查结果计入企业信用评价

我省住建部门建立行风监督制度，邀请人大代表、政协委员、记者、律师等作为行风监督员，深入全省各地明察暗访，并将暗访结果通报相关地市落实整改；同步委托省物业管理协会随机对全省1634个物业小区整治工作开展情况、业主知晓情况、业主满意率等进行调查，调查结果直接与企业信用评价结果挂钩；通过网上抽查的方式，每季度对公共收益网上公示的公示率、准确率进行随机核实。

公开收益 线上季度公示率达99.9%

我省还开发了福建省住宅小区公共收益信息管理系统，开通闽政通App物业公共收益单独入口，实现全省所有物业小区公共收益收支情况线上公示，公示结果可追溯、可查询。目前线上物业小区公共收益季度公示率达99.9%以上。