南平高速执法:走访问需 助力企业大件运输
东南网11月20日讯(通讯员 余敏思 俞益斌 记者 李牧晨)为贯彻落实省委省政府关于服务货运企业十条举措工作部署,11月18日下午,南平高速执法支队二大队主动走访福建兴达化机有限公司,问需于企,就如何提高物流效率展开实地调查并进行深入交流研讨,提升执法服务,切实帮助企业解决实实在在的“急、难、愁、盼”问题。
南平高速执法支队 供图
福建兴达化机有限公司主要生产大件化机设备,是辖区内大型货物源头企业。走访过程中,二大队对企业主要生产的产品和大件运输的类型、运输路线等情况进行了解,并向企业负责人详细介绍了大件许可办理所需的材料、办理流程、注意事项等相关的法律法规及有关服务政策,倾听和解答企业在实际办理大件许可时遇到的一些具体问题,同时认真听取企业对大件运输服务管理工作的意见建议。
南平高速执法支队 供图
在实地调查走访的基础上结合企业诉求、建议后,执法员当场为企业“量身定制”许可服务方案,通过建立“一对一”联络员服务机制,助力企业高效办理大件运输许可。一是安排专人对接企业审核大件许可申报材料,做好“一次性”告知,确保许可效率;二是及时了解各地高速公路路况信息,帮助企业合理规划通行线路,确保大件审批高效通过;三是强化服务意识,在收到大件运输审批申请时,第一时间开展现场勘验,助力大件运输做到“秒批快审”。通过沟通交流,我们的执法服务得到该企业一致认可,为企业降本增效打下坚实的基础。
下一步,二大队将坚持“暖心服务、执法为民”的理念,想企业之所想、急企业之所急,不等不靠、主动作为,转变执法方式、优化服务理念、拓展服务内容,用服务呵护企业发展。