东侨：社区服务走进居民心中

东南网11月28日报道（福建日报见习记者 尤方明 通讯员 黄玲玲）

近日，记者再次来到宁德东侨经济技术开发区兰亭社区城市公馆小区，只见楼顶清理工作已接近尾声。与前些天的杂乱无章相比，偌大空间已打扫得干净整洁，绿植盆栽摆放得错落有致。

原来，该小区部分住户长期在楼顶公共区域堆放杂物，有的无序种植花草果蔬，不仅占用消防通道，还阻塞了雨污分流管。每逢阴雨天，高层屋顶时有渗漏，还有杂物浸泡后散发出的刺鼻气味弥漫小区。第二批主题教育开展以来，东侨开发区党员干部积极开展实地调研，在听到小区居民的相关反映后，立即与兰亭社区工作人员协商解决问题办法。没多久，小区物业公司就协调人力、资金、升降机等资源，花8天时间对10栋楼集中开展清理保洁。

“这些天，我跟着工作人员跑了多个清理现场。单一个楼道就清理出近4吨垃圾，可想而知工作量很大。如今，我们的生活环境变得整洁清朗，邻里矛盾也得以化解，我必须要为这项工作点赞！”居民黄增国高兴地说。

居民小区事关群众的切身利益，拥有一个整洁、文明、和谐的小区环境是城市居民的基本期盼。东侨经济技术开发区党员干部深化运用“四下基层”工作制度，推动主题教育走深走实，让社区服务走进居民心中。

冠云轩社区居民以锂电新能源产业员工为主，很多人需要申请保障性租赁住房，却又常因上下班时间与社区服务时间存在冲突而发愁。针对这一问题，该社区围绕社区内企业员工材料信息收集难、业务材料需异地办理等堵点，采用预约办事、延长服务时间、送服务上门等做法，有效化解了居民的烦心事。

“现在我们能够在下班时间或休息时间完成材料报送调整，不必来回奔波，特别感谢社区工作人员的辛勤付出。”居民小张竖起大拇指。冠云轩社区党支部副书记钟文锦说，社区将继续秉承“以人为本、服务居民、助力发展”的工作理念，积极探索创新服务居民的体制机制，努力打造管理有序、服务完善、协调发展的服务型社区。

据了解，第二批主题教育开展以来，东侨经济技术开发区累计开展建言献策活动10场，党员干部深入群众听民意、访民情，收集到群众意见建议87条，提出改进工作的办法举措66条；认真为民办实事解难题，已投入19万元修缮居民反映强烈的新村篮球场，解决了球场年久失修问题；牵头开展“十个十”民生工程建设，到目前已完成16项年度市级下达的建设任务。