驾驶员遇路损理赔难题 厦门执法员暖心帮助

东南网12月23日讯（通讯员 蓝晓书 廖艺强 叶建省 记者 李牧晨）“吃了你们食堂的早餐，现在暖和多了！”12月21日7时许，驾驶员谢师傅在厦门高速执法支队凤南中队驻地的职工食堂边吃着早餐边说道。

21日凌晨5时许，谢师傅驾驶半挂牵引车在经过厦门北收费站出口匝道时，发生刮擦护栏事故，所幸人员未受伤，车辆也没有大碍。所属公司管理人员称驾驶员需先行垫付赔偿费用，但驾驶员担心后续找公司报销很麻烦，且因为运载的是一整车快递物品，不能及时赶在限期送到目的地，自己将面临违约赔偿金的损失。

厦门高速执法支队 供图

执法员了解到驾驶员这两难情况后，随即将驾驶员载回到职工食堂，为其泡上一杯热茶，并准备了热腾腾的稀饭与馒头等早餐，帮助暖暖身子、稳定情绪；同时另一位执法员主动帮助驾驶员与其公司负责人联系，解释路产赔（补）偿费办理流程，告知后续凭着支队开具的《福建省财政票据》等材料向投保的保险公司理赔。最终，驾驶员顺利收到公司转来的5296元，在用完早餐后及时办理了费用缴纳相关手续。