返岗复工人员雨中被困高速,执法员暖心救助

东南网3月4日讯（通讯员 马启彬 记者 李牧晨）近日，福州地区普降小到中雨，路面湿滑，为确保人民群众的出行安全，做好春运“后半程”工作，福州高速执法支队三大队增加巡查频率，强化路面安全管控。

2月29日下午15时，执法员巡查至上街停车区，发现一辆大客车打着“双闪”停靠在停车位上，乘客正在旁边焦急的等待着，疑似发生故障。经现场查看，该车辆是从四川开往福州方向，车内50名乘客均为返岗复工人员，车辆行驶至停车区休息突发故障。面对这一突发情况，执法员迅速在大客车周围设置好安全防护区域，引导乘客到停车区休息、避雨，为乘客倒上姜茶、热水，安慰大家耐心等待。同时，积极联系维修人员进行抢修、救援。经过一个多小时的努力，大客车故障成功排除，经检查后满足安全行驶条件，执法员组织乘客有序上车，重新踏上返岗复工路。执法员高效处置突发状况和热情周到的服务态度受到司乘人员的一致好评。

执法员暖心处置客车故障。福州高速执法支队 供图

随后，执法员巡查至葛岭收费站，发现一辆白色轿车缴费后无法正常驶离收费站，影响后方车辆正常通行。执法员见状随即联动收费人员，并冒雨将故障车辆推出收费站至前方安全地点。

执法员帮助司机检查车辆。福州高速执法支队 供图

经了解，司机从泉州前往宁德返岗复工，行车过程中发现车辆温度过高，急忙在就近收费站驶离高速，刚停下缴费，车辆就熄火无法正常启动。执法员帮助司机检查车辆安全状况并联系了附近维修点前来抢修。不久，救援车辆赶到，故障车辆被顺利拖离高速，司机也对执法员暖心周到的服务表达了感谢。