民营经济高质量发展观察系列报道
智旦科技：深挖数字物流货运宝藏
核心提示
物流是实体经济的“筋络”，连接生产和消费、内贸和外贸。在2024年福州市第十六届人民代表大会第三次会议上，“做大做强数字经济。构建‘543X’新赛道格局，推进智旦网络货运平台、福米科技贴片等252个重点项目建设，争创首批中国软件名园”被写入2024年福州市政府工作报告。
总部设立于福州市长乐区滨海新城的智旦运宝宝（福建）科技有限公司（以下简称“智旦科技”），是一家集物联网、信息技术、人工智能、软件服务于一体的专业数字物流服务企业。智旦科技旗下主要产品货运宝覆盖全国270多个城市，认证车辆超200万台，持续帮助近2万家物流企业完成运单超1050万单，累计完成货运量19044.23万余吨。
货运宝数据中心可视化平台。
成立于2014年的智旦科技抓住数字经济的风口，致力于为物流企业提供全流程数字化物流升级服务，定制物流各个场景的数字化解决方案。它先后获得福建省工业龙头企业、福建省重点上市后备企业、福建省服务业企业100强、福建省战略性新兴产业企业100强、福建省数字经济核心产业“瞪羚”创新企业等荣誉称号。
深耕物流业近十年，智旦科技已跻身全国数字物流服务商梯队前列。据统计，货运宝福建总部经济项目以福建为中心，快速扩张辐射全国，从2020年1月至2024年3月，货运宝企业注册数近2万家，成交额已超242.57亿元，对地区智慧物流体系建设、活跃地方经济起到重要推动作用。
立足需求解决痛点
马先生以前是一名卡车司机，如今在长乐开了一家夫妻档经营模式的物流公司。然而，随着近几年物流行业的竞争愈发激烈，车辆调度效率低、人员管理难度大、财务报表错乱滞后等沉疴积弊使公司一度濒临破产。
在同行好友的推荐下，马先生与货运宝的合作成为公司“起死回生”的转机。货运宝对症下药，为马先生的公司配备一套智慧物流运输管理系统，搭建自有运力池，对每个运输中的司机及车辆进行定位追踪，并实现可视化运输管理等功能，实时查询货物位置，解决了之前空驶、配送延迟等问题。此外，通过引入货运宝智能财务系统，有效解决了马先生长期以来财务管理和对账难题，运输业务完成后可以合规开具运输发票，业务变得更加规范。得益于从传统物流到数字物流的战略转型，马先生的公司在几个月的时间内重回正轨，实现扭亏为盈。
“传统物流行业的痛点很多，总结来说主要是效率低、无序、不规范。”智旦科技负责人林秀强表示，“借助产品、技术和团队的优势，我们为客户提供全流程协同数字化运营系统，赋能企业互联网经营、系统化管理、智能化办公。”
林秀强曾从事钢铁深加工产业，物流月周转约20万吨，他切身体会过传统物流行业的痛点、难点。“当时滴滴出行的出现解决了人与车的信息不对称，我想，我们怎么去解决货、车、人之间的信息不对称呢？”2014年，受网约车行业兴起的启发，他立足需求解决痛点，在河北廊坊创办智旦科技，次年推出旗舰产品货运宝。
工作人员介绍主要产品“货运宝”。
乘着行业日渐发展壮大的东风，货运宝的横空出世为亟需转型升级的传统物流企业提供了一条驶向智慧物流的新赛道。经过多次迭代升级，如今，货运宝系统的产品拥有“高效调度、智能匹配、报表生成、数据防范、智能结算、便捷支付、运输跟踪、货损设置”等物流特有场景的优化功能和生态增值服务，实现物流资源的优化配置和高效利用，有效降低企业财务与经营成本，提高各环节效率。
找准定位授人以渔
“简单地说，我们是帮每一家物流企业转型成为‘货运界的滴滴’，帮助客户成为区域的数字物流平台。”林秀强介绍，与其他企业不同，智旦科技旨在帮助客户搭建全流程协同数字化运营系统，建立肥沃土壤，让客户生根发芽。
与其他车货匹配平台相比，货运宝在定位、客户类型、系统功能等方面都与其有所区别。前者主要采用车货匹配模式，侧重服务C端（个体消费者）；后者则为专业数字物流服务商，侧重服务B端（企业），专注于帮助物流企业搭建自有系统，提供业务经营管理系统，支持品牌定制，帮助物流企业降本增效。
以唐山某公司为例，通过货运宝智慧物流运输管理系统，该公司一周内搭建自有车库，企业内部人员及客户可实时共享定位，降低沟通成本，减少电话沟通率13%；轨迹偏离自动预警，提高管理效率21%。同时，降低物流综合成本约7.6%，提高客户管理效率120%，合计年节省物流成本约1000万元。在全国，像该公司一样通过与货运宝合作，实现降本增效的物流企业还有近2万家。
然而，丰富的成功案例和服务经验并非一蹴而就。在企业发展过程中，智旦科技也曾面临定位的抉择，在很大程度上决定了企业未来的发展走向。
“其实一开始我们也是自己搭建平台，后来随着业务的发展，将战略方向进行了调整，定位下沉。2019年回到长乐后，我们专心做好服务商身份，把蛋糕做大，赋能企业互联网经营、系统化管理、智能化办公。”林秀强说，“也正因为我们的决心和做法，越来越多的客户选择了我们。”
从授人以鱼到授人以渔，智旦科技始终坚持“以技术为内核，让科技赋能物流企业”的理念，更加注重产品、技术和服务本身。目前，智旦科技研发人员占比超50%，拥有自主研发相关软著和发明专利百余项，运营数十项成熟产品，并搭建物流生态服务圈。产品、技术、团队加上战略方向，是智旦科技的基础，也是优势。
技术人员在“数智中台”演示产品操作。
加大研发返乡发展
近年来，福州市加快建设现代化国际城市，致力科技创新引领，全面提升产业体系现代化水平。近日，《福州市现代物流降本增效三年（2023—2025年）行动方案》印发，提出促进现代物流与实体经济深度融合，进一步推进福州市现代物流提质、增效、降本，加快建设现代化产业体系，助推全市经济高质量发展。
智旦科技为何扎根福建福州呢？“因为我本身就是福州长乐人，一直也有回报家乡的想法，所以在2019年将公司落户到长乐滨海新城。”林秀强认为，福州是一个充满文化底蕴和创新活力的城市，近年来城建不断进步，拥有众多高新技术企业和创业园区。“我们看到了福州发展的机遇，这也给了我们信心，会继续努力把企业做好。”
据介绍，当前，数字经济正处于发展的关键时期。智旦科技作为一家民营企业，将继续加大技术研发的力度，打造更加智能高效的物流服务系统。同时，加强对现有人才梯队的培养，引进更多人才。今年，货运宝不断深入和钻研高频次、高复杂度的物流场景，增加和优化了多个模块，通过对数据底层算法的优化，不断丰富系统和业务的数据场景，让数据可以从更多方面应用到客户的业务场景中。
谈及物流行业的发展趋势，智旦科技相关研发人员分析，未来物流行业会向数字化、细分化、垂直化、系统化的方向不断发展，数字物流将会迎来黄金时代。
“当然，未来行业竞争加剧，市场集中度也会提高，企业只有不断创新、提高服务质量才能脱颖而出。”林秀强表示，“我们也会坚持初衷，不断赋能物流企业，帮助客户实现数字化升级。”
记者手记
顺势而为，拥抱变革
东南网记者 陈巧玲
走访智旦科技，记者深刻感受到数字物流的潜力与价值。步入展厅，映入眼帘的是货运宝数据中心可视化大屏上跳动的数据和订单实时轨迹监控，订单增长趋势、业务类型分布、货物类型排名……关于物流订单的实时掌控，尽在一屏幕之中。在这里，记者目睹了数字化技术如何深度融入物流产业的各个环节，实现了从传统物流向数字物流的华丽转身。
物流行业作为连接生产和消费的重要桥梁，其数字化转型不仅是自身发展的需要，也是顺应时代发展的必然选择。然而，部分中小微物流企业在资金和技术条件不足的情况下该如何破茧成蝶？
智旦科技等专业数字物流服务商的应运而生或为大多数物流企业提供了可行的方案，个性化的定制服务满足不同企业对于不同场景的需求和应用，帮助它们拥抱变革、创新发展，探索出一条适合自身条件的数字化转型之路。
通过数字化转型，物流企业可以更好地融入数字经济的大潮中，实现与上下游产业的深度融合，推动产业链的协同发展和创新。从“汗水流淌”到“数字流动”“智慧流动”，数字物流和智慧物流将加速拓宽发展“快车道”，给物流企业和老百姓带来更多便利和实惠。
专家点评
数智化升级使得物畅其流的智慧物流正逐渐成为现实
福建理工大学交通运输学院院长、教授 陈德旺
数智化升级使得物畅其流的智慧物流正逐渐成为现实。正如滴滴出行的出现解决了人与车的信息不对称，源于福建、扎根福建、辐射全国的货运宝也正在努力解决物流企业数字化发展难题。智旦科技是一家集物联网、信息技术、人工智能、软件服务于一体的专业数字物流服务企业。货运宝以福建为中心，快速扩张辐射全国，持续地为地区智慧物流体系建设、活跃地方经济作出自己的努力。
随着大量运营数据的不断累积，物流系统将从数字化向智能化升级，人工智能技术将逐渐发挥更大的作用。我国的物流系统既要发挥算法、算力和算例的综合效果，也不能完全依赖大的投入来“大力出奇迹”。未来，建议要充分考虑中国货运系统的特色和中国物流系统多年累积的经验，加强产学研用协同创新，争取做到以更小的投入获得最多的收益，真正做到“四两拨千斤”，为物畅其流的经济高质量发展发挥更大作用。（本文图片由受访者提供）
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