平潭综合实验区台胞台企服务中心。

东南网9月26日讯（本网记者 卢金福）25日下午，在平潭综合实验区台胞台企服务中心柜台前，台胞李佳珉带着材料申请租房补贴，现场工作人员暖心的服务和高效的办事效率让她十分满意。2019年12月，平潭挂牌成立全国首个机构规格相当于正处级的台胞台企服务中心，在全国首创引进台湾青年直接服务台胞台企，探索两岸“共同管理”模式,“一站式”服务台胞台企登陆。

台胞李佳珉递交申请材料。

作为大陆唯一的对台综合实验区，平潭距台湾新竹仅68海里，是祖国大陆距离台湾本岛最近的地方，肩负着建设“两岸同胞的共同家园”、打造台胞台企登陆“第一家园”的使命。为了更好地服务台胞台企，平潭综合实验区台胞台企服务中心设立台胞台企服务大厅和海峡两岸交流中心两个服务场所。台胞台企服务大厅设置2个综合窗口和2个专门业务窗口。

“我们的目标是打造一个‘进一扇门、办所有事’的对台服务平台和机构，实行‘一口受理、集成服务’,中心专门办理8大类236项涉台行政审批及公共服务事项，共受理涉台业务1.4万余件。”平潭综合实验区台胞台企服务中心服务大厅负责人李桂妹告诉记者，依托涉台政务集成办理模式，中心在全国率先推出惠台政策“免申即享”、台企注册全程网办、台胞“两证”互认等创新举措，上线全国首个台胞台企线上一体化政务服务平台，拓展52项涉台事项“全程网办”。

25日下午，记者在中心看到，不少台胞前来办理业务和咨询相关政策措施。李佳珉曾在浙江从事教育行业，2022年，他看好平潭的发展潜力，来到了平潭工作，现在是苏菲亚幼儿园教学园长。她在平潭租了一套房子居住，按平潭出台的政策措施，可享受到3次长达一年的租房补贴，这次是她第二次申请。

平潭综合实验区台胞台企服务中心服务大厅。

“很方便，一次就能解决问题，工作人员都是台胞，沟通起来也比较顺畅。”李佳珉说，中心办事流程又简洁又快速，她现场提交了申请表格、工作证明、社保证明、租房合同复印件等材料，一次就通过了，过段时间补贴就能到账。

目前，平潭综合实验区台胞台企服务中心有6名的台胞在此工作，台胞林先生来自台湾新竹，已经在中心工作了6年时间，他告诉记者，大厅内的物品标识、功能室名称、叫号系统屏显、人员名牌、办事指南等都是使用繁体字，方便台胞阅读，同时通过台胞来服务台胞，能让台胞感到亲切，有“回家”的感觉。

此外，海峡两岸交流中心位于台创园，设有接待服务区、创业就业辅导区、休闲娱乐区，2021年3月成立以来，成为在岚台胞台味浓厚、温馨宁静、全年无休的“八小时之外”的交流空间，举办各类传统佳节和青年研学营等活动121场次，接待交流组团140批次，2490人次。

今年5月，平潭在全国率先上线对台一体化政务服务平台，同步投放24小时台胞自助服务一体机，集成了首批52项政务服务事项，实现“随时办”“掌上办”。今年5月，平潭还在大陆率先实现台胞身份“两证”互认，台胞在办理相关业务时，只需要出示台胞证或台湾居民居住证，即可便捷办理相关业务，与大陆居民享受同等办事便利。

24小时台胞自助服务一体机。

“‘两证’互认后，台胞持居住证在平潭政务服务大厅办理相关业务时，可自动归集台胞身份信息，核查其使用台胞证办理业务情况，实现‘一人两证’关联。”平潭综合实验区台胞台企服务中心相关负责人表示，平潭将聚焦台胞台企线上一体化政务服务平台建设，拓展台湾居民居住证在就业、就医、住房、金融等领域应用范围，为台胞提供更多便利化服务举措。