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国庆我在岗| 铁路客运值班员书写担当,温暖旅途
www.fjsen.com 2024-10-07 14:01:19 冯川叶 来源:东南网

福州火车站的共产党员、客运值班员罗雄在为旅客服务

东南网10月7日讯(本网记者 冯川叶 通讯员 何卫东 江曲 文/图) 国庆佳节,本应是举国欢庆、阖家欢乐的日子,然而对于福州火车站的共产党员、客运值班员罗雄来说,这个假期却意味着责任与担当。

10月5日清晨5时许,天色未透亮,福州站房上空飘起了小雨,罗雄早早起床,开始了新一天的忙碌,“国庆假期外出旅游、探亲的旅客今天陆续返程,客流量还是保持高位,服务压力大,马虎不得。”洗漱完的罗雄往岗位快步走去,带起了一阵风。

罗雄负责站台上旅客安全有序乘降工作,国庆期间,一天三百多趟发出和到达的旅客列车,“10月1日那天,福州站进出的旅客接近25万人次。”客流量大,旅客出行的安全有序是重中之重,为此,福州车站党政领导都靠前指挥,并组织了近百人规模的党员突击队和青年志愿服务队,罗雄作为党员突击队的一员,冲锋在前,事事争先。

上午9时许开往成都西站的Z392次检票放客,在自动扶梯口,罗雄为旅客们指引着方向。他密切关注着每一位乘客的安全,提醒大家小心脚下,防止滑倒。“请大家站稳扶好,注意安全!”

一位中年男子在电梯出口处,不小心一个趔趄,靠前手里的一个小包掉在地上,罗雄眼疾手快,一个箭步上前,稳住男子,迅速拾起掉落的包,快速将这位中年男子带离自助扶梯出口处,让后面的旅客顺利乘降。

旅客还在陆续进站,此时站台另一面有一趟从北京丰台开来的D59次即将到站,罗雄安排客运员继续维护好电梯安全,开始准备接车,他吹响口哨,提示站台即将有车进入,旅客站在白色安全线内。罗雄的哨声在嘈杂的环境中显得格外嘹亮。他的眼神中透露出坚定与专注,仿佛在告诉每一位旅客,有他在,就不用担心安全问题。

列车进站停稳后,上下车的旅客密集出行,罗雄忙碌的身影来回穿梭。他组织旅客有序出站和乘车,用手中的扩音器不断地发出指令:“有中转换乘的旅客可以通过地下通道到12站台进入候车室……请大家不要拥挤,按照车厢号依次上车。”他的声音虽然有些沙哑,但却充满了力量。在他的指挥下,旅客们井然有序地进出站。

一位六旬大妈,脚步一瘸一拐,肩上的背包压得弯腰,手里拎着一个大号编织袋,沉甸甸的随着脚步在地上磨,她看到罗雄,操着浓厚的地方口音向罗雄说,“小伙子,我这东西重。”罗雄迎上前,得知大妈来自安徽阜阳的农村,编织袋里满满的南瓜和葫芦。“都是我自己种的,闺女在这里打工,带点过来。”罗雄安排好岗位值守,将大妈送至出站口,大妈和家人,忙不迭地表示感谢。

一天值守,班组客运员是一个箩卜一个坑,各自负责自己的站台,罗雄却要跑12个站台面,遇到大客流的列车,还有一个站台的两侧有两趟旅客列车同时作业的,他都要把关,忙的停不下来,“一天要把关盯控近50趟旅客列车作业,步行超过三万步。”罗雄边说边走。

在旅客出行的过程中,难免会遇到一些突发情况。而罗雄在面对这些情况时,总是能够冷静果断地采取措施,确保旅客的安全和顺利出行。

国庆期间,有一次,一列列车即将进站,突然一位旅客在站台上脸色苍白坐在地上直冒汗。罗雄第一时间发现了这一情况,他迅速跑过去,查看旅客的情况。旅客指了指口袋,他翻找出急救药,立即向周边的其他旅客要了一瓶矿泉水,给这位旅客喂服,罗雄守在旅客身边,直到他的情况逐渐稳定下来。

罗雄作为一名党员,始终牢记自己的使命和责任,时刻以高标准严格要求自己,发挥党员的先锋模范作用。他响应号召,用自己的实际行动诠释了党员的担当。他用自己的汗水和努力,为旅客的安全出行保驾护航。

福州火车站的共产党员、客运值班员罗雄在为旅客服务

罗雄在为旅客服务


罗雄在为旅客服务

责任编辑:陈玮