美团安心消费系列产品福州首发仪式。福建省消委会 供图

东南网7月25日讯（本网记者 卢金福）近年来，教培行业“爆雷”“跑路”事件不断，大额预付资金安全无保障、课程无法正常履约等问题，让消费者对预付式消费顾虑重重，严重制约了行业的健康发展。福建省消委会始终密切关注此类预付式消费纠纷，积极探索“监督指导+ 市场发力 + 社会协同”的多元化解决方案。

福建省消委会充分发挥社会监督与消费指导职能，推动社会力量协同破解行业难题。7月25日，在福建省消委会指导下，福州市消委会与美团联合主办的“美团安心消费系列产品福州首发仪式”在福州台江区举行。此次活动聚焦教育培训领域预付式消费痛点，在预付式消费市场保障创新上迈出关键一步，为“放心消费在福建”注入新活力。

“安心学”依托美团平台多次卡模式，覆盖运动培训、美术、音乐、科学探索等多个教培品类。其核心是构建“上一次课、核销一次款”的按次结算机制，未使用的资金平台全程规范管理。若机构闭店无法履约或消费者对服务不满意，未核销款项可按平台退款规则申请退款，从根源上降低了预付资金风险。

福建省消委会积极践行工作创新理念，将教培行业作为预付式消费保障模式的入手，探索具有可复制性与推广价值的“预付式放心消费”模式。将通过福州试点积累经验，以点带面、全域推进，营造“消费者消费无忧、经营者经营安心、社会监督省心”的良性消费生态，为全省预付式消费保障提供可借鉴样本。

此次活动福建省消委会充分发挥了指导协调作用，在政策引导、规则制定等方面为预付式消费保障提供方向指引；福州市消委会也积极协同推进，在地方层面落实政策、组织活动，确保试点工作顺利开展；美团平台凭借技术与资源优势，为“安心学”产品提供强大平台支撑，保障按次结算等机制有效运行；教培机构主动转变经营模式，积极适应新的消费保障要求，以诚信经营赢得消费者信任。多方协同模式不仅有助于解决当前预付式消费中的突出问题，还为未来消费市场的健康发展奠定了坚实基础。

福建省消委会秘书长朱一军表示，福建省消委会将持续深化这种多方协同机制，鼓励更多经营主体参与到消费生态建设中来，将这种模式延伸至健身、美容等更多预付式消费领域，推动我省消费市场朝着更加规范、有序、健康的方向发展，让“放心消费”成为福建鲜明的品牌标签。