屏山时评 | 从“指尖之累”中解放基层干部

政务服务APP，因其网上办事的集成性、便利性等特点，一直是提升效能的重要抓手。这些“指尖上的政务服务”初衷是为基层减负松绑，在实际使用中却存在“指尖上的形式主义”等问题，容易使基层干部陷入事务主义窠臼，消磨干事创业热情。

一段时间以来，数字政务让许多工作步入电子化、信息化的快车道，带给广大基层干部极大便利。然而，变异翻新的形式主义也在一些地方不同程度存在：有的是APP、小程序、工作群名目繁多，而且要求打卡签到；有的是数据至上，把浏览量和点击率与考核评价、评比评选相挂钩，动辄排名、通报。如此乱象，不但与电子政务的初衷背道而驰，而且浪费资源、降低效率。

之所以存在“指尖上的形式主义”，大致可归因于三个方面：政绩观不正确，错把痕迹当政绩，只重上级关注，不顾群众关切；评价导向不科学，乱设指标、滥用排名，不以实绩论英雄，而以数据排位次；监督监管不到位，没有及时跟踪老问题，没有仔细甄别新现象，反弹回潮、隐形变异时有发生。

数字政务的本质应该是让各项工作更加方便、快捷和高效，是对“让数据多跑路，让群众少跑腿”号召的响应，而不是装点门面的秀场，更不是盲目攀比的擂台。狠刹“指尖歪风”，需多方联动、协同发力，把基层干部从“指尖之累”中解放出来。

不久前，中办、国办印发《整治形式主义为基层减负若干规定》，就明确指出“规范政务移动互联网应用程序管理”，并提出“清理整合面向基层的政务应用程序、严格建设管理、防止功能异化”等三点具体要求。就此而言，有关部门在推广应用数字政务载体时要以高效回应群众关切为导向，从工作实际出发按需使用，引导基层干部多到实地、察实情、办实事，变“指尖转”为“实地走”、变“键对键”为“面对面”，让基层干部摆脱“群里来群里去”的束缚，回归“从群众中来到群众中去”的本质。

当然，还应当明确的是，不能简单以流量数据为评价依据、用工作留痕检验实际成效，而要看为群众办了多少好事、为百姓解决了多少问题，以责任与担当、实干与能力评价干部。此外，不断健全完善常态化监管措施和长效工作机制，让问题发现、分解移交、协同负责等各个方面形成闭环，同时强化专项整治、技术监测、案例剖析等结果运用，从而实现正本清源、标本兼治，让广大干部有更多时间和精力抓落实，努力做到为基层真减负、减真负。