福建高速能源全力以赴 做好双节期间营运保障工作

东南网9月30日报道（通讯员 吴献 朱湘婷）国庆长假将至，为切实保障广大车主顺畅出行与加油安全，福建省高速能源发展有限公司多措并举，全力做好双节期间加油站营运保障工作，为广大司乘出行保驾护航。

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提前部署，确保安全运营。根据油站安全运营的具体要求，组织做好节前专项安全检查；积极落实各项隐患整改，制定防范措施，确保节日期间设备设施正常运转。扎实做好安全教育培训、应急演练工作，提高员工安全应急处置能力。紧密关注市场动态和油品需求变化，提前做好油站油品备货；加强库存监测，确保油品供应充足，油品质量安全，保证节日期间不断供不断档。

优化流程，提高服务效率。为应对节日期间可能出现的客流激增情况，严格落实节日值班值守制度，妥善做好人员班次安排，确保油站稳定运营。通过协助加油、推广移动支付、引导车辆、维护秩序等，提高车辆通行率，减少司乘等待时间，保障优质服务。高标准执行服务及操作流程，避免出现舆情事故。

加强管理，提升客户体验。加强油站班组巡查，对油站重点部位、重点设施进行重点检查；强化车辆、人员资质查验，严防外来风险。严格按照加油站操作流程与服务规范标准化手册的相关要求，做到车到人到，微笑送迎。设置便民服务台，免费提供热水、应急药品、充气搭电、擦洗风挡、道路问询、便民工具等各类服务项目，提升客户消费体验和满意度，树立企业诚信文明服务形象。

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统筹资源调配，保供更准一度。建立高效的保供联动机制，动态监控各站点库存与销售动态，提前与配送车队协调，确保油品资源充足、配送及时。一旦出现资源紧张迹象，将及时启动配送支援，全力保障假期油品供应平稳有序。

严守安全底线，运营更稳一筹。严格执行节假日升级管理规定，全面加强现场作业、油品质量、资金发票等环节的风险管控。在资金安全方面，严格落实营业现金及时投柜、上门收款衔接、保险柜规范使用等要求，确保资金流转全程安全受控。同时强调加强值班值守，完善应急预案，确保遇到突发情况能够迅速响应、有效处置。

优化现场组织，通行更快一步。制定并细化加油站现场疏堵方案。提前安排各站点对设备进行全面排查维护，确保设施完好。在车流高峰时段，计划通过增设专职引导员、使用反光锥规范排队车道、灵活开启全部可用加油机等方式，加快车辆流转。若出现车辆排队堵塞情况时，加强秩序维护和支付引导，并视情况启动应急机制，协调本站休息员工及周边站点人员支援，全力保障车辆“快进快出”。

本文图片由福建省高速能源发展有限公司供图