无人陪护住院！福州将全面推广！收费标准公布

“一人住院，全家陪护”

这一就医痛点

长期困扰中国无数家庭

去年6月起

福州在全市公立医院

试点“免陪照护”病房

试图用“专业照护替代家属陪护”新模式

为这一社会性难题提供“福州方案”

10日上午

福州市就“免陪照护”建设情况

召开新闻发布会

福州市属公立医院

均已开设“免陪照护”病房

发布会上公布的数据显示

自2023年6月起

市卫健委牵头在全市公立医院

试点开展“免陪照护”病房工作

随后在全市范围内加速推广

截至目前

福州市属公立医院均已开设

“免陪照护”病房

并已扩展到福清、长乐、连江

3家县区级医院

覆盖了51个病区

开放床位近2000张

累计为超过7.2万人次的患者

提供了服务

初步构建起一套

覆盖全面、运行高效的

住院照护服务体系

通过引入规范化培训的

医疗护理员

提供24小时专业照护

患者家属陪护率显著下降

“免陪照护”模式获得

患者、家属和社会各界的广泛认可

记者了解到

无陪照护实施后

从“信不过”到“离不开”的感动

经常发生

前阵子，78岁的黄奶奶在福州市第二总医院接受左股骨颈骨折手术，她的家庭最初是“免陪照护”模式的怀疑者。手术当晚，因疼痛和等待止痛药的焦虑，黄奶奶频繁按响呼叫铃。护士和护理员的每一次迅速响应和耐心安抚，是专业服务的体现，但在次日前来探视的儿子陈先生眼中，这却成了“照顾不周”的证据。

误解的消融源于沟通与见证。经过护士长的细致解释，特别是同病房患者的亲身夸赞，陈先生了解到，护理团队为母亲忙碌了一整夜。更让他触动的是，针对母亲的情感需求，团队主动加强了心理关怀，“经常陪她聊天解闷”。最终，陈先生的态度从质疑转为感激，亲笔写下感谢信，送上“优质护理”的锦旗。

这个案例微观地折射出“免陪照护”推广的核心：它不仅要提供专业服务，更要赢得至关重要的社会信任。

各医院精准匹配服务

从具体布局来看

福州市“免陪照护”服务推进

充分立足各医院学科特色与发展定位

围绕患者刚需程度高、

专业护理需求迫切的重点科室

精准落地

作为第一批试点单位的福州市第二总医院，依托自身专科优势，已在关节科、创伤科等20个病区开设近900张床位，配备近300名护士及近200名医疗护理员，形成“8小时轮班、四方查房”的标准化服务模式；

福州市第一总医院结合心血管疾病诊疗专长，在心血管内科重点推进服务；

福建省福州结核病防治院聚焦呼吸领域专科特色，率先在内科病区开展试点；

福建医科大学孟超肝胆医院立足肝胆专科优势，在肝移植科、肝胆胰脾外科等科室落地服务；

福州市中医院则结合中医诊疗特色，在脑病（神志病）科等科室推进工作。

各医院通过精准匹配

学科优势与患者需求

有效解决了家属

“不会护、没空护”的痛点

让“免陪照护”服务

更具针对性与专业性

“免陪照护”服务内容有哪些？

“免陪照护”服务

是在医护团队的专业指导和监管下

由经过规范化培训的医疗护理员

为住院患者提供24小时、全方位的

生活照护和基础护理服务

其核心目标是替代家属陪护

破解“一人住院，全家忙乱”的

社会性难题

让专业的人做专业的事

医疗护理员的工作内容

与护士有着明确的边界

护士

工作聚焦核心医疗专业技术范畴

具体包括以下几个方面

一是对患者进行涵盖病情、自理能力、护理需求等方面的入院评估，据此制定个性化诊疗护理计划与照护方案，定期评估患者病情变化与护理效果，动态调整护理计划；

二是开展静脉穿刺、输液、输血、注射、吸氧、心电监护、伤口护理等医疗技术操作，解读检查报告，判断患者病情变化，及时调整治疗与护理措施；

三是对医疗护理员的工作进行全程指导与监督，纠正不规范操作，同时负责患者的健康指导，向患者及家属解释病情与治疗方案，当患者出现呼吸困难、意识障碍、血压骤降等突发病情变化时，立即启动急救流程，实施专业抢救。

医疗护理员

具体服务内容主要包括

生活照护、基础护理、

心理慰藉和安全管理四大类

生活照护涵盖了协助患者进食、饮水、排泄、洗漱、穿衣等日常起居，就连洗头、洗澡等细节需求也能精准满足，还负责患者床位整理与病房环境维护，协助整理个人物品、保持公共区域整洁；

基础护理是指在护士指导下开展，包括协助患者翻身拍背、压疮预防、清洁消毒、配合护士进行标本采集等；

心理慰藉则通过沟通交流，缓解患者焦虑情绪，尤其针对空巢老人、异地就医患者等群体给予重点情感支持；

安全管理则形成全流程防护，涵盖协助患者上下床、夜间巡护、预防跌倒、病房环境隐患排查等，为患者营造安全的康复环境。

收费标准如何？

2025年5月，福建省医保局出台《福建省医疗保障局关于规范整合护理类医疗服务价格项目的通知》（闽医保〔2025〕34号）。自2025年7月1日起，依据该规定执行收取免陪照护服务护理费。

免陪照护服务护理费

是公立医疗机构提供的服务事项

指在没有家属和护工参与的情况下

完全由护士、护理员

承担患者全部生活护理

按照患者不同的护理等级

在对应等级护理收费的同时

加收免陪照护服务护理费

分为80元/日和150元/日

由患者自行支付

该价格涵盖了生活照顾等

所需的人力资源和基本物质资源消耗

总结和推广“福州样本”

市卫健委相关负责人在发布会上表示

福州在实践中坚持

制度创新与规范管理并重

探索形成了一套

可复制的、可推广的“福州样本”

为服务质量提供了坚实保障

并将指导更多有条件的公立医院

逐步开展这项工作

同时

也鼓励社会办医疗机构积极参与

最终目标是

让“免陪照护”服务

成为福州医疗服务的一张亮丽名片

惠及更多市民