10月18日清晨6时45分，漳州高速执法支队三大队接信息中心通报，甬莞高速漳州往厦门方向B道K934＋30M处，一部运载PVC水管的轻型厢式货车冲撞中央隔离带护栏后侧翻，严重影响后续车辆通行。接报后，执法人员迅速响应，联合高速交警、路勤等部门赶赴现场开展救援工作。

抵达现场后，执法人员兵分两路：一组协助完成安全布控，设置警示标志，引导后方来车减速慢行；另一组则协助对散落的PVC水管进行紧急转运，最大限度减少货主经济损失。经多部门协同奋战，上午10时，现场侧翻货车被吊离，路面完成清理。执法人员对损坏的护栏、绿化等路产进行勘验取证，由于事故车侧翻后正好压覆在中分带上，导致高速护栏和绿化苗木多处受损，损失金额将近2万元。

面对这一数额，货车司机蔡师傅犯了难，原来，蔡师傅既是货车司机又是个体经营户，因近期经营困难，一时难以筹集该笔赔偿款。了解情况后，执法人员主动协助蔡师傅对接保险公司，提供现场证据材料，指导蔡师傅填写授权文书。在执法人员协调下，保险理赔专员于当日下午完成审核，该笔赔款由保险公司直接缴交。

从事故突发到理赔完成，整个过程在当日高效完结，"福路无忧"将执法服务从执法现场延伸至路产理赔，在保障路产路权的同时，有效化解当事人的经济困境，让执法服务更加贴近民心。（郭廷锴　杨艺燕　吴荣远）