“适老服务”再升级，莆田公交开展“手把手”助老畅行活动

东南网10月27日讯（通讯员 陈静 刘舒 记者 李牧晨）为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，切实解决老年群体公交出行难题，莆田公交在2025年全国“敬老月”期间，以“弘扬孝亲敬老美德、共建老年友好社会”为主题，推出系列适老服务举措，通过“政策宣传+智能教学+志愿服务”模式，为老年乘车乘客送上“有温度的公交服务”，获得市民广泛好评。

活动中，志愿者们首先围绕老年人最关心的公交出行优惠政策展开讲解。主要宣传敬老卡相关政策，详细说明敬老卡的办理条件、办理流程及免费线路等，以通俗易懂的方式，让老人们直观感受政策红利。针对“卡片遗失如何补办”等常见问题，志愿者们也一一作答，并发放图文并茂的宣传单，确保惠民信息“听得懂、用得上、办得成”。

为进一步帮助老人融入数字社会，志愿者还演示了公交线路查询方法，并设置模拟场景让老人们动手实践。考虑到老年群体的安全需求，活动特别加入手机安全课堂，提醒老人们妥善保管账户密码与验证码，不随意交由他人操作手机，不轻扫不明二维码，守好个人信息与财产安全。此次活动累计服务老年人40余人次，发放宣传资料100余份，有效帮助老年人跨越“出行关”与“数字关”。