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暖心驿站织就“服务网”

2025-12-05 09:16:59 作者:王彦雯 来源:福建日报  责任编辑:周冬   我来说两句

“您有一份新的配送订单。”上午7时30分,随着语音提示响起,外卖骑手吕良海和十几名外卖骑手结束了在厦门市思明区梧村街道滨中社区新邻驿站召开的晨会,开始各自奔赴商家取餐配送。

在忙碌的配送中,这个几十平方米的“滨中友邻”新邻驿站,已成为滨中社区骑手们在厦门街头的“家”。玻璃屋的门口停着几辆在充电的电动车,门内的冰箱里冰着几瓶矿泉水,微波炉旁有名刚刚结束夜班的骑手正在热早饭,手机充电架上插着好几部手机,柜子内医药箱中从花露水到藿香正气水一应俱全,甚至还有小朋友为骑手们手绘的卡通头盔。吕良海指着驿站内的陈设一一介绍道:“对我们新业态群体来说最方便的是只要刷脸就能进,而且24小时开放,进来喝口水,给手机充充电,有时候和同行聊几句,感觉又能继续跑了。”

党的二十届四中全会提出,解决好人民群众急难愁盼问题。厦门市新就业形态劳动者规模近50万人。厦门市思明区在新就业群体集中的商圈、园区、地铁口等地,设立了127个这样的新邻驿站,织成了一张温暖的服务网,因地制宜提供医疗健康、家庭关爱、法律咨询、优惠餐饮等服务,并打造8个街道级点位开展24小时全天候服务。

“我们聚焦新就业群体的‘医、食、行’,打造了临时休憩点,提供阵地,彼此互动,相互融合,实现‘服务享有’与‘服务供给’的双向奔赴。”厦门市思明区梧村街道滨中社区党委书记陈晓燕说,“小哥们在接受服务后感到温暖,也产生了回馈社会的想法。今年5月,吕良海和20多名骑手成立了‘滨新使者’志愿服务队,并将服务队的旗帜挂在驿站墙上。他们利用走街串巷、熟悉社区的优势,化身为社区的平安志愿者,在配送过程中主动上报安全隐患,甚至参与邻里调解。”

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