四中全会精神在基层 | 扫除障碍，流淌幸福

东南网12月12日报道（福建日报报业集团记者 李妙珠 通讯员 曾莉）

冬日清晨，家住漳州龙文区碧湖街道下洲花园小区的75岁老人林三钱坐着电动轮椅，从24楼乘坐电梯来到1楼出口，顺着缓坡平稳来到小区。她左手拿着豆浆，右手轻推控制器，不紧不慢地溜达着。

因10多年前中风导致腿脚不便，单元口的几级台阶，曾是老人出行的一大障碍。如今，这道缓坡为她铺平了前行的道路，成为她融入无障碍生活圈的第一步。

跟随老人的轮椅轨迹，小区内外的无障碍设施一一浮现：每个单元出入口都修上了轮椅坡道；曾经咯噔作响的红砖地，已换为平整的水泥路；无障碍公厕、停车位、低位健身器材散布在小区各处；通往物业和社区服务中心的楼道也装上了爬楼机或无障碍电梯，方便残疾人、老年人等群体办事出行。

“现在顺当多了，基本遇不到坎儿。”说起这些身边的变化，林奶奶脸上露出了笑容。

党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。今年6月，龙文区无障碍设施样板区建设项目启动，投入1380.75万元，推进61个无障碍子项目改造，覆盖1.8平方公里，惠及超3万人。

“改造前，我们花了大量的时间摸清需求。”福建省城乡规划设计研究院项目负责人郑可介绍，通过问卷和实地调研，团队发现，无障碍设施的需求人群远不只老年人与残疾人。“拖着行李箱的青年、推着婴儿车的父母、临时受伤的人员等，都是无障碍设施的使用者。”

整个项目以碧湖街道为样板，从全龄视角出发，系统地对住宅小区、公共服务设施、公园广场、城市道路以及公交场站等五大场景节点进行微改造，旨在构建“出行—就医—办事—休闲”一体化的无障碍生活圈。截至10月，项目已累计建成280处缘石坡道、11公里盲道、45处无障碍坡道、24间无障碍卫生间，并配置了AI识别道闸、无障碍机器人、实时手语服务平台等智能系统，编织出一张便捷的无障碍网络。

智能元素的加入，让关怀更“智慧”。在漳州市行政服务中心，“侯喜”机器人可为群众提供业务咨询、导航指引、智能讲解，还可通过手语无障碍导航系统为听障人士实时提供翻译；碧湖生态园南门的AI识别道闸，能在检测到轮椅或者婴儿车时自动抬杆，2秒内放行。“以前需要拨打管理人员的电话求助，现在是无言的便利。”行动不便的市民周建松感慨道。

无障碍设施建成后，当地住建、残联等部门还邀请残障人士、老年人等担任“体验官”。此前的龙文区无障碍设施体验活动中，听障人士建议闽南（漳州）革命历史展览馆手语动画播放速度分三级调节，仅一周后，系统便完成升级。

“四中全会提出，提高人民生活品质。”龙文区住建局副局长陈旭表示，龙文将立足全龄友好，以“硬件改造+软基建赋能”的方式，系统推进无障碍设施建设，切实提升居住品质，让城市温度流淌在生活圈的每一个角落。