东南网4月30日讯（福建日报记者 赖昊拓）今年的数字中国建设峰会，新增“人工智能”体验板块和“产业对接舱”，展示超6000项技术成果，令不少观展者流连，其中不少技术已深度融入人们生活。

苏万宝商圈是省内规模最大的商圈之一，日均人流量达10万人次，周末超过20万人次。在建成刚满半年的苏万宝警务站里，“人工智能”早已不是展台上的概念，而是服务群众的日常。

走进警务站，门口一块高清显示屏映入眼帘。屏幕上，“数字警察”身着警服，随时可以回答来访者的提问。这是我省首个警务3D数字人“榕小安”，融合了生成式大语言模型、语音识别等AI技术。

“身份证丢失如何补办？”“办理出入境业务需要准备哪些材料？”……面对市民游客的各种提问，“榕小安”都能给出准确回答。

“当忙碌的民警来不及解答群众问题时，‘榕小安’便是很好的帮手。”苏万宝警务站站长林城介绍道。

与群众常用的豆包、DeepSeek、千问等开放网络环境中的AI助手不同，“榕小安”基于现行政策法规、常见警务问题等打造，不仅能确保数据安全，也避免了语料污染，答题更加专业、清晰。

自去年11月入驻苏万宝等核心商圈警务站以来，“榕小安”日均接待群众咨询百余人次，涵盖身份证办理、违章查询、户籍咨询等上百项高频业务，有效分流了大量基础咨询工作。今年2月，“榕小安”正式上线“福州公安”微信公众号，完成了从警务站“大屏”到群众手机“小屏”的跨越，实现全天候不间断政务咨询服务。

AI的智慧不只体现在便民服务上。在苏万宝商圈，“地面巡防+无人机空中巡查+公共视频”的空天地立体防控网络派上了大用场。“借助AI技术，我们能持续优化巡逻线路，实现警力跟着警情走。”林城说，这套智慧警务模式建成以来，苏万宝商圈警情同比下降10.3%。

本届数字中国建设峰会将“场景驱动”列为三大特点之一，共发布65个数字应用场景体验点、6条场景体验推介线路。峰会期间，这套“智慧警务+立体防控”模式也全面应用于安保一线。随着“五一”假期临近，展会人流叠加假日客流，AI赋能城市治理的效果将进一步显现。