东南网7月9日讯（福建日报记者 张文奎） 8日，记者从福州熊猫世界获悉，为解决景区门票开票即售罄、退票余票获取不及时等游客购票痛点，福州熊猫世界购票小程序于当日11:00正式上线“候补预约”新功能并投入试运行。

眼下已进入暑假旅游高峰期，福州熊猫世界热度居高不下。热门时段门票常常一放票便迅速约满。本次推出的候补预约服务，将通过系统自动排队机制，简化购票流程，免去游客手动刷票的烦琐操作。游客首先在小程序内选定计划游玩日期并提交候补订单；提交后可随时进入“候补订单”页面实时查看排队进度；一旦有游客退票释放空余名额，系统将第一时间发送短信通知候补成功用户，游客只需携带本人有效证件，即可前往景区核验入园。如果候补未匹配成功，款项将自动全额退回。

另需注意的是，候补预约功能上线后，原门票产品的退票截止时间也有变化，变更前是游玩日前一天22:00前可退，变更后为游玩日前一天23:59前可退。游玩日当天00:00起不可退票。例如计划7月17日入园，最晚可以在7月16日23:59前申请免费退票。