从“桥头等活儿”到“云端择业”，龙岩灵活就业市场服务体系不断完善——

零工小市场 就业大民生

在龙岩市零工市场内，工作人员指导求职者进行信息登记。（受访者供图）

在龙岩市新罗区西兴社区就业服务站内，工作人员在为求职者提供技能培训。（受访者供图）

核心提示

入伏后的龙岩新罗区，正午气温直逼35℃，东门桥旁的水闸桥下却自有一派热闹——龙津河的风穿桥而过，一群六旬上下的四川老人正扯开嗓子唱着闽西山歌。这里，是在东门桥头扎根30余年的“野生”零工聚集地。

过去，这群正值壮年的四川汉子，靠着搬砖、挖煤、扛重活，在桥头等来了一份又一份营生，把一大家子的日子稳稳撑了起来。如今岁月催白了鬓角，线上通信越来越发达，专程来桥头当场雇人的雇主越来越少，他们的身影却始终没有离开东门桥。

在距离桥头不足3公里的新罗区零工市场，空调覆盖整个场地，专职工作人员驻点服务，所有对接环节全程免费；几十公里外的长汀县，“探企直播”活动带着求职者“云逛”企业车间，单场直播就能促成近百个初步就业意向。

一边是守了30年的老桥洞，一边是政府搭建的全新就业服务网络，找工模式的迭代，见证了零工服务升级过程中一步步跨过的现实台阶。

东门桥头30年的“第二个家”

正午的太阳把地面晒得发烫，新罗区的商场里挤满了蹭空调的人，马路上几乎看不到闲逛的身影。但东门桥旁的水闸桥下，却是另一番光景。一群四川大爷聚在这片天然的阴凉里，正跟着新罗区红色文艺轻骑兵的节拍唱山歌。

“龙岩的山歌要唱起……”不知谁起了个头，歌声顺着河道飘出去老远。这里是东门桥头存在了30多年的“野生”零工市场，一群平均60岁出头的大爷，几十年如一日地聚在这里等活儿。他们大多来自四川，操着浓重的川音，跟本地人说话时努力往外蹦带口音的普通话。

“听不懂客家话不要紧，我们可以一起跳舞嘛。”山歌艺术家小分队队员们拉起了四川大爷们的手，一起在桥底舞动了起来。

64岁的蒋运兵蹲在人群中，晒得黝黑的脸上挂着笑。他在东门桥“蹲守”了整整30年，当年30岁出头的小伙子如今已是年过花甲的大爷。

“这里全是熟面孔，几乎都是四川老乡，过去这里热闹得很。”蒋运兵说这话时，眼睛望着远处，像是看回了30年前的桥头。

那时候每天早上，搬运工、叉车工、挖煤矿的、敲墙的，林林总总的小工挤满了整个桥头，等着雇主来“喊人”。雇主一来，站在桥头喊一嗓子，说要几个人、干什么活、给多少钱，谈好了就直接走。最红火的时候，一天能有一二十个雇主来招工，一个人一年挣个5万元不在话下，足以养活老家的一大家子人。

变化是从2020年前后开始的。“现在不一样了。”通信发达了，招人不再需要亲自跑一趟桥头。“除非是急活，实在缺人，才会来桥头喊一嗓子。”蒋运兵说。如今他接的活，基本要靠过去30年积攒下来的老关系维系。

蒋运兵的儿子已经在成都成家，多次劝他回去养老，他不肯。“大家都在这里，我回去谁都不认识。”蒋运兵说，“在这边生活几十年了，舍不得。”

他现在年收入只有1万元左右，刚够生活费，但他还是天天往桥头跑。

“来找老朋友们，有活儿就干，没活儿就玩。”他笑着说。

桥下另一头，一群人围在一起打牌、聊天。63岁的文大爷是这群人里的“发言人”。他个头不高，说话慢悠悠的，带着浓重川音。

“在这里干了30年了。”文大爷说，“这里的老板大多还是挺讲信用的，工资基本都是当天结。”

记者问文大爷，政府搭建的那个零工市场，你们去过吗？他摆摆手：“那是年轻人去的地方，我们干不来。”

“其实最重要的不是钱。”文大爷说，“以前四川老乡刚来龙岩的时候，就是在这桥头混熟的。谁家有困难了，谁接到活儿了，都在这桥头聊。偶尔有活儿来了，我们就喊上朋友一起干，再重的活儿，几个人搭把手也就干完了。”

他停了一下，说：“这里就是我们的第二个家。”

过去30年，他们干着体力活养活了老家的一大家子人，如今工程少了，工地少了，年轻时的那把力气小了，但他们的生活依然照旧。这里承载的早已不是“招工”那么简单，而是老乡之间的消息互通，是30年来往的交情，是共同扛过重活之后的亲近。

在距离东门桥不到3公里的地方，就是龙岩市新罗区零工市场。两个市场，隔着一条河，也隔着一道岁月的门槛。

把就业服务送到“家门口”

如果说东门桥底的招工逻辑是“人找活儿”——几十年来，一代代零工聚集在固定的地方等雇主来“喊人”，而龙岩市正在铺开的零工市场体系，则试图把原本无序的零工市场进一步规范起来。

从东门桥往西走，穿过两条街，就到了西兴社区门口。一栋不起眼的临街小楼里，挂着一块牌子：西兴社区家门口就业服务站。推门进去，墙上贴着“龙零工”平台的操作指南，工作人员坐在电脑前，正在给一名来访者做登记。

这里是新罗区28个“家门口就业服务站”之一，也是龙岩市零工市场体系中最基层的末梢神经。服务站负责人陈理芳每月要接待一两百人线下求职，登记、推荐、回访……

今年3月，49岁的钟汝泉走进了这个服务站。他以前在建筑工地打零工，风吹日晒的，收入还不稳定，听说有个“龙零工”平台，就来服务站登记了。工作人员了解到他的背景后，推荐他到一家建材服务公司工作。但他干了25天之后，因为皮肤发痒不适应，提出了离职。公司不同意，说没找到人接班，不能走，工资也不结。

钟汝泉给服务站打了电话，陈理芳直接出面跟老板沟通。几个小时后，工资到账。“以前碰到这种事，只能自认倒霉，去劳保所投诉太麻烦了。”钟汝泉说，“现在零工市场从中协调，几个小时就解决了。”

陈理芳说，有政府背书，雇主和零工都更愿意沟通，有些小矛盾稍加调解也就解决了，不像以前那样拉黑电话找不着人。

这正是官方零工市场和“野生市场”最本质的区别。后者靠的是信任和熟人生意维持，老板跑路了只能自认倒霉；前者有完整的服务链条，有记录，有跟踪，有纠纷协调机制。

龙岩市零工市场的搭建，始于2023年。当年11月，福建省人社厅召开了全省零工市场建设现场推进会。会后，龙岩市开始紧锣密鼓地谋划。2024年，市里出台了《龙岩市加强零工市场规范化标准化建设的实施方案》，定下了“政府主导、市场运营、公益服务、便民利民”的原则。

“最难的是选址。”龙岩市人社就业中心负责人陈国新告诉记者。零工市场要放在交通便利、人流量大的地方，可这类核心区域场地紧张，“协调了好几个部门，多轮实地踏勘，才定下来”。

2024年8月15日，龙岩市首个零工市场在新罗区羊牯墩社区揭牌。到年底，全市7个县（市、区）的零工市场全部建成运营。按照规划，这些站点要像毛细血管一样嵌入城市肌理，打造“15分钟就业服务圈”。

线上平台也在同步推广。“龙零工”平台是龙岩市统一搭建的线上用工对接平台，2024年8月升级上线。截至2026年7月，平台总注册用户超过4.3万人，发布过招聘信息的个人雇主有5661人，企业雇主有322户。“以前灵活就业人员主要通过熟人介绍，或者通过美团、滴滴等民营平台找活儿，专门的服务点和服务人员是缺乏的。”陈国新说，“零工市场要解决的就是两个问题：信息匹配和权益保障。”

服务站里有专人“一对一”帮求职者操作平台，社区里有零工就业群，工作人员核实身份后发布用工信息，减少了求职者上当受骗的风险，也让用工方的招人效率提高了不少。

但如此完善的机制，为什么无法吸引东门桥底那群大爷走进来呢？

陈国新对此并不回避：“岗位不匹配是其中一个问题——他们想要时间灵活、工资日结的活，这类急活儿的雇主更倾向于在熟人圈子内招工。另外，几十年了，他们习惯了驻守在桥头，也有自己固定的圈子。还有信息差——至今仍有一些人并不知道零工市场这个平台。”

“我们尊重他们的选择。”陈国新说，“但我们也在调整——各站点配备了专人，现场‘一对一’协助认证；工作人员定期进社区、入村居，主动上门宣传。对年龄大、不会使用智能手机的人，全程帮助他们完成操作。”

用一张覆盖城乡的就业服务网络，把原本散落在街边的“人找活儿”，慢慢引导成“活儿找人”。这套体系也将进一步规范各类零工市场，为求职者打造更加可靠的就业渠道。

零工市场不只是“零工”

7月24日，“长邀天下客，汀筑未来梦”百日千万招聘专项行动暨山海协作（长汀县-海沧区）直播带岗活动在“微长汀”微信公众号准时开播。这一次，坐在镜头前的不再是长汀县融媒体中心的主持人，而是长汀县零工市场的两名“00后”主播——沈裕康与戴金燕。他们面前摆着厚厚一沓岗位资料，面对镜头熟练地介绍着来自海沧区企业的用工需求，从薪资待遇到住宿条件，精准回应网友的疑问。

厦龙山海协作的背景，让这次直播带岗有了更深的意味——零工市场不只服务本地企业，还承接跨区域的用工对接。直播间里的弹幕一条接一条，有人问“包吃住吗”，有人问“有没有夜班”，有人问“长汀县零工市场是什么”。两个年轻人一一作答，搭起一座“云端”小桥，一头连着用人单位，一头连着屏幕前还在观望的求职者。

长汀县零工市场负责人涂红香说：“零工市场不能真的只做零工。”这句话，几乎概括了长汀路径的核心逻辑：把零工市场做成一个小型的综合就业服务中心，而不只是一个临时工介绍所。其与融媒体中心的精准联动，也让更多求职者了解到“零工市场”这个平台。

6月的一天，暴雨如注。25岁的单亲妈妈小慕推开了长汀县零工市场的门。由于自身特殊情况，过去几年她一直求职受阻，前几天在网上刷到零工市场的信息，抱着试一试的心态，便冒着大雨来了。

涂红香听完她的讲述，给她匹配了手工活——时间灵活，能带回家做，不影响照看孩子。临走时，工作人员看到她女儿穿的衣服旧了，袖口磨出了毛边，又悄悄从柜子里拿出几件全新的童装塞到她手里。

“一份合适的工作，一次暖心帮扶，让她敢于迈出‘第一步’。”涂红香对记者说，“这是零工市场最朴素的含义。”

真正让长汀县零工市场打出差异化的，是“探企直播”。今年5月，长汀县零工市场联动县融媒体中心，带着摄像机走进了华康奥斯（长汀）医疗器械有限公司的车间。镜头从原材料区一路拍到生产线，从员工食堂扫到宿舍。“以前企业发招聘信息，就是一张海报，写着月薪多少、招多少人。”涂红香说，“但求职者心里没底——车间到底长什么样？宿舍有没有空调？吃饭怎么解决？探企直播解决的就是这个问题：透明度。”

那一场直播，有将近100人达成了就业意向。涂红香说，5月到现在，长汀的探企直播一场接一场，效果都不错。

“我们虽是零工市场，但我们不局限于零工——企业长期用工、暑假工、临时工，我们都做，微信公众号会常态化更新信息。”涂红香说。

作为历史文化名城，长汀的县域经济以文旅为重要引擎，文旅特色也被糅进了零工市场的服务里。涂红香说：“文旅产业用工季节性很强，零工市场正好填补这个缺口。”

“闽超”赛事期间，酒店、餐饮、景区服务类岗位需求急增，零工市场及时对接，向这些行业精准输送了讲解员、服务员、保洁员。

从单亲妈妈的手工活，到高中生的暑期工，再到毕业生的正式岗位，长汀的零工市场正在从一个“临时工介绍所”变成一个小型的综合就业服务中心。探企直播这个形式，既解决了企业用工信息不透明的问题，也打通了企业与求职者之间的信任屏障——官方背书、镜头直拍、全程真实，比一张招聘海报有说服力得多。

新罗和长汀，一个是“织网”——把服务站点铺到每个社区，让就业服务触手可及；一个是“找线”——盯住产业需求和特定人群，把服务做深做细，甚至拉到更广的边界去。两条路径并行不悖，共同构成了龙岩零工市场真实的剪影。