福州地铁最新发布

智慧出行再升级！

发票重开功能上线

e福州地铁专区功能升级

新增发票重开功能

遇到发票抬头、手机号等信息填写错误

无需致电客服

线上即可完成发票冲红、重新开具

轻松解决开票出错难题

以往乘客开票时，若填写信息有误，需要致电地铁工作人员协助修改信息，既耗费时间，又增加沟通处置成本。

为解决乘客开票修改不便的问题，e福州地铁专区与支付宝福州地铁服务大厅上新发票重开功能。

操作步骤

乘客进入发票详情页面，点击【申请重新开票】，系统将发起发票冲红流程。

待发票冲红流程完成后，点击确认，重新填写发票抬头、联系方式等正确信息，即可重新生成票据。但需注意，单笔发票订单最多支持冲红重开3次。

六大乘车服务一键查询

除新增的发票重开功能外

e福州地铁专区

还设置六大乘车服务模块

各类出行信息可一键查询

为乘客打造掌上地铁“出行百宝囊”

轨道地图：全景展示福州地铁全网线路，输入起终点，即可查看票价、首末班车时间等关键出行信息。

路网地图：集成地图导航功能，填写出发地与目的地，系统自动规划最优公共出行路线与出行方案。

列车到站提示：选中任意站点，即可实时查看该站点最近6趟列车到站动态、运行班次以及首末班车时刻，合理把控出行时间，减少候车等待。

票价查询：一键输入起止站点，快速核算乘车票价，出行成本提前知晓。

站点详情：支持全线网所有站点信息查询，清晰了解各站点站内空间分布及便民设施设置信息。

开发票：行程结束后，可在线自助开具地铁出行电子发票，轻松满足报销需求。

爱心便民服务守护出行

此外，地铁专区还配备便民指引、失物招领、票款补缴、爱心预约等服务，全方位守护市民出行。

例如，通过便民指引功能，可快速查询各个站点AED急救设备、便民伞、母婴室、公共卫生间、无障碍电梯的具体点位，出行更安心便捷。

爱心预约服务，专为行动不便、需要帮扶的乘客设置。有出行帮扶需求的市民，可在线提交爱心预约登记。地铁工作人员将提前对接，提供进站引导、无障碍通行、全程陪护等暖心服务，让特殊群体出行更踏实。